——州工商局局長丁淑娟答本報記者問
今年是《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》頒布施行10周年,為進一步做好兩個《條例》的宣傳,普及直銷和識別傳銷知識,引導(dǎo)社會和公眾正確認識直銷,拒絕并遠離傳銷。到底什么是傳銷,什么是直銷?帶著有關(guān)問題。近日,本報記者就此采訪了甘孜州打擊傳銷暨創(chuàng)建“無傳銷城鎮(zhèn)”領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、州工商局局長丁淑娟。
記者:什么是傳銷?
丁淑娟:是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。傳銷具有兩個基本要件:一是組織要件;二是計酬要件。
記者:直銷與傳銷的區(qū)別是什么?
丁淑娟:直銷是經(jīng)商務(wù)部批準、取得直銷經(jīng)營許可證的合法的經(jīng)營活動,傳銷是國家打擊的違法犯罪活動。二者的區(qū)別在于:直銷是企業(yè)招募直銷員,直銷員把產(chǎn)品直接賣給消費者,直銷員按銷售業(yè)績提取報酬;而傳銷加入時須交納高額“入門費”,或被要求購買一定數(shù)量的產(chǎn)品,傳銷往往是金字塔形的層級關(guān)系,加入者以拉人頭發(fā)展下線騙取資金的多少來提成。現(xiàn)在大多數(shù)傳銷活動根本無產(chǎn)品可銷,而是銷售編造的概念,是一種詐騙斂財行為。
記者:傳銷的危害有哪些?
丁淑娟:傳銷的危害十分巨大。第一,給參與者造成財產(chǎn)的嚴重損失。傳銷的實質(zhì)就是詐騙,是極少數(shù)人斂財?shù)陌褢?,絕大多數(shù)參與者會血本無歸,甚至傾家蕩產(chǎn)。第二,助長和膨脹了一些人不勞而獲、一夜暴富的心態(tài)。傳銷組織通過編造謊言,讓不少急于求富的人萌生幻想,相信天上會掉餡餅,落入傳銷陷阱難以自拔。第三,嚴重影響社會穩(wěn)定。有些傳銷參與者被騙后走投無路,對社會產(chǎn)生怨恨情緒,聚眾鬧事,甚至引發(fā)搶劫、殺人等刑事案件。第四,沖擊社會誠信倫理道德體系。傳銷的一個重要特點就是“殺熟”,參與者為騙錢不惜將朋友,甚至父母、配偶、親戚都拉入傳銷泥潭,導(dǎo)致人與人、人與社會間的信任度嚴重下降,極大地破壞了社會誠信道德體系。
記者:為什么有些人落入傳銷陷阱不能自拔?
丁淑娟:近年來,雖然各地工商、公安機關(guān)都加大打擊傳銷力度,傳銷猶如過街老鼠,人人喊打,但還是有很多人像著了魔一樣深陷其中,不能自拔。究其原因,第一,傳銷是一場精心設(shè)計的騙局,組織者打著各種旗號,謊稱“國家暗中支持”,甚至偽造公文,誘惑群眾參與傳銷。第二,傳銷組織者對參與者實施精神控制。頻繁給下線“上課洗腦”,找一些所謂成功人士講自己的“發(fā)家致富”心得,讓不明真相的參與者羨慕不已,并且努力效仿。第三,參與者都抱著“一夜暴富”的心態(tài),急于發(fā)財,整天生活在謊言和幻想中,想象著自己能拉多少人賺多少錢,認為做富翁的夢很快能實現(xiàn)。第四,參與者交納了一定的“入門費”,即便識破了騙局,為了撈回本錢,也揣著明白裝糊涂,去騙更多的人,走向一條執(zhí)迷不悟的“不歸路”。
記者:傳銷有哪些表現(xiàn)形式?
丁淑娟:(1)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益,下同),牟取非法利益的。
(2)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員繳納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的。
(3)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。
記者:網(wǎng)上傳銷的表現(xiàn)形式和特點有哪些?
丁淑娟:網(wǎng)上傳銷的組織者通過建立傳銷網(wǎng)站,在網(wǎng)站上發(fā)布傳銷信息,參加者瀏覽、接收信息,按照信息指示進行加入,通過網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)展人員,并反饋個人賬戶資料、發(fā)展下線情況等信息,形成“信息鏈”;在資金流轉(zhuǎn)上,通過銀行匯兌、郵政匯款實現(xiàn)收取錢財,發(fā)放回報的流程,形成“資金鏈”。傳銷組織一般沒有真正的商品銷售,活動完全依靠“信息鏈+資金鏈”運作。具有活動隱蔽性強、交易行為虛擬化、參與主體分散、地域跨度廣且界限模糊等特點。
記者:當(dāng)前傳銷組織瞄準的對象主要有哪些?
丁淑娟:傳銷組織利用當(dāng)前我國存在的貧富懸殊、就業(yè)壓力大、農(nóng)業(yè)改革、農(nóng)村富余勞動力增加等社會問題,把目標瞄向?qū)W生、農(nóng)民、下崗職工、老年人、退伍軍人等人群,以招工、投資可獲高額回報、快速致富等為誘餌,將其騙往異地參與傳銷。
記者:當(dāng)前傳銷組織慣用欺騙手段有哪些?
丁淑娟:(1)為誘騙群眾上當(dāng)受騙,傳銷組織往往利用人們急于發(fā)財致富的心理,許諾高額回報。(2)傳銷組織打著“加盟連鎖”、“網(wǎng)絡(luò)銷售”、“電子商務(wù)”、“特許經(jīng)營”等旗號。(3)傳銷組織把目標瞄準身邊的親朋好友,并根據(jù)誘騙對象的情況,通過利誘、威逼、暴力等手段脅迫其從事傳銷活動。(4)傳銷組織采取開會、培訓(xùn)、上課等方式,強行對新加入者進行上課、“洗腦”,宣揚對多數(shù)人而言不可實現(xiàn)的經(jīng)營模式。(5)電話邀約,善意謊言是其主要欺騙手段。如用某地承包有工程,食堂,外地旅游等謊言進行欺騙。
記者:如何識別傳銷?
丁淑娟:當(dāng)前,傳銷組織往往打著“直銷”、“連鎖經(jīng)營”、“電子商務(wù)”、“人際網(wǎng)絡(luò)營銷”等旗號從事傳銷,識別傳銷從以下幾個方面認識:從組織方式看,傳銷組織者承諾給予參加者高額回報,發(fā)展他人加入,參加者再以同樣的方式介紹和發(fā)展他人加入,以此組成上下線緊密聯(lián)系的傳銷網(wǎng)絡(luò);從計酬方式看,組織者以參加者發(fā)展下線的數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬,或以參加者發(fā)展的下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)給付報酬,形成傳銷的“金錢鏈”;從銷售方式看,與直銷的單層次銷售(即推銷員直接將商品推銷給最終消費者)相區(qū)別,傳銷是多層次網(wǎng)絡(luò)式銷售;從經(jīng)營目的看,傳銷不以銷售商品為最終目的,而以發(fā)展人員數(shù)量、騙取錢財為最終目的。
記者: 如何防范傳銷?
丁淑娟:如果被騙到外地,一定要機智、冷靜應(yīng)對,在確保自身安全的情況下設(shè)法逃脫,如果發(fā)現(xiàn)該組織從事傳銷活動證據(jù)確鑿后,應(yīng)設(shè)法與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、工商行政管理機關(guān)取得聯(lián)系,及時舉報。
如親戚、朋友被騙往異地從事傳銷,首先應(yīng)當(dāng)積極做好親戚、朋友的思想教育工作,勸說其盡快脫離傳銷組織;若勸說無效,應(yīng)當(dāng)設(shè)法弄清其所在詳細地址,并及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、工商行政管理機關(guān)舉報。外出打工,帶好或記好當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、工商行政管理機關(guān)舉報電話,以便在急需時使用。
記者:發(fā)現(xiàn)傳銷應(yīng)當(dāng)向誰舉報?
丁淑娟:《禁止傳銷條例》規(guī)定,工商行政管理機關(guān)和公安機關(guān)依法在各自的職責(zé)范圍內(nèi)查處傳銷行為。在傳銷中以介紹工作、從事經(jīng)營活動等名義欺騙他人離開居所地非法聚集并限制人身自由的,由公安機關(guān)會同工商行政管理機關(guān)依法查處。因此,發(fā)現(xiàn)傳銷行為,應(yīng)當(dāng)向傳銷行為地的工商行政管理機關(guān)和公安機關(guān)舉報。對將他人騙往異地、限制人身自由從事傳銷的,向傳銷行為地公安機關(guān)舉報。
記者:舉報傳銷時應(yīng)當(dāng)注意什么?
丁淑娟:舉報傳銷行為時,應(yīng)當(dāng)盡可能了解掌握傳銷活動的詳細線索,包括上課的具體地點、時間,傳銷頭目、骨干和參與人員的住宿地點,傳銷活動的公司名稱,其具體動作的方式及書證、物證等,以便執(zhí)法機關(guān)及時、準確、有效地打擊傳銷行為。
當(dāng)前傳銷組織慣用的欺騙手段及新的特點
一、傳銷與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合更緊密。“連鎖經(jīng)營”、“網(wǎng)絡(luò)銷售”、“資本運作” 等新潮名稱相繼出現(xiàn),不法分子大肆鼓吹傳銷行為是所謂“21世紀最具潛力及效益之革命性直銷方式”,聲稱此種營銷模式投資定額,而收益無限,目的就是不斷發(fā)展“下線”。
二、行為方式更隱蔽。目前的傳銷活動多存在于城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民小區(qū),改大規(guī)模聚集為小規(guī)模多點聚集。在隱瞞身份的同時,除指定專人外出采購必要的生活用品外,其余傳銷人員白天很少活動,行動謹慎,即使外出活動或講課也是錯開執(zhí)法人員上班時間,往往在一個地點呆不長時間然后轉(zhuǎn)移至另一地方,行蹤不易確定。
三、管理手段嚴密。傳銷組織者對參加人員實行嚴密的人身控制,參加人員加入后便被迫交出身份證、手機等,有的甚至還要求上線代為保管下線的財物,由組織者統(tǒng)一安排數(shù)十人同吃同住同上課,一般每天只吃兩頓飯。平時不允許出去和收聽收看廣播電視,偶爾外出和對外聯(lián)系都有人監(jiān)視,對不聽話者輕則開“批斗會”,重則拳腳相加。除了上培訓(xùn)課反復(fù)進行“洗腦”外,便是相互交流發(fā)展下線的“經(jīng)驗”和手段,在上線的誘導(dǎo)和鼓勵下打電話去拉更多的“下線”。
四、參加成員復(fù)雜。在遣散的傳銷人員中,有退伍軍人、退休干部等等,80%以上為18-23歲的年輕人,有農(nóng)村外出打工者、大學(xué)畢業(yè)生、甚至在校職高生和中專生,近年還有部分退休老干部也參加其中。他們大多是被親戚、老鄉(xiāng)、同事,以打工、做生意、辦公司等名義騙來。這些人抱著一夜暴富的夢想,一步步由受騙者逐步變成為“騙子” 。
五、手段花樣百出。傳銷組織者由銷售所謂的“產(chǎn)品”為幌子,把化妝品、保健品等作為傳銷導(dǎo)具,而重點是“拉人頭” 。有些甚至根本就沒有“產(chǎn)品”,而是在交納高額“入門費”、“加盟費”取得資格后繼續(xù)組織營銷網(wǎng)絡(luò),以高額紅利或回扣為誘餌招攬更多的人員。
六、欺騙手段狡詐。傳銷組織者在自己印刷的宣傳材料中,偽造營業(yè)執(zhí)照、新聞報道和領(lǐng)導(dǎo)人講話、合影等虛假信息,混淆傳銷與直銷概念,采取偷梁換柱的手段來證明其活動的合法性。