燙染頭發(fā)起糾紛

本網(wǎng)訊 近日，爐霍縣人民法院“呂啟雄石榴籽調(diào)解工作室”+特邀調(diào)解員訴前成功調(diào)解一起生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案件，并當(dāng)庭履行完畢，最大限度維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，達(dá)到了法律效果和社會(huì)效果有機(jī)統(tǒng)一。

該案當(dāng)事人丹某在劉某所經(jīng)營(yíng)的理發(fā)店?duì)C染頭發(fā)，因劉某操作不當(dāng)，導(dǎo)致丹某頭皮燙傷，丹某經(jīng)過(guò)一系列治療仍未痊愈，雙方當(dāng)事人就賠償?shù)慕痤~僵持不下，故丹某起訴至該院。“呂啟雄石榴籽調(diào)解工作室”成員在知曉這一情況后，特別邀請(qǐng)了縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員共同開展訴前調(diào)解。在仔細(xì)詢問(wèn)雙方當(dāng)事人糾紛由來(lái)、履約能力等情況后，法官結(jié)合傷勢(shì)、醫(yī)療費(fèi)用憑據(jù)等證據(jù)材料，耐心釋法明理，向雙方當(dāng)事人闡明了賠付標(biāo)準(zhǔn)、法律后果等。特邀調(diào)解員從情理出發(fā)，勸說(shuō)雙方互諒互讓，避免因糾紛對(duì)簿公堂，同時(shí)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)宣講，引導(dǎo)商家嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)法官和調(diào)解員的不懈努力，最終兩人達(dá)成了一致意見，劉某當(dāng)庭賠付了12000元。至此，這起糾紛劃上圓滿句號(hào)。

此次“石榴籽+特邀調(diào)解”成功聯(lián)調(diào)處理消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的人身?yè)p害賠償，是該院創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推行多元解紛力量下沉，加強(qiáng)基層社會(huì)治理，服務(wù)人民群眾，提升矛盾糾紛化解效力的具體體現(xiàn)。截至目前，“呂啟雄石榴籽”調(diào)解工作室已成功調(diào)解各類訴前、訴中糾紛30余件，涉案標(biāo)的50余萬(wàn)元，當(dāng)庭履行標(biāo)的30余萬(wàn)元。

下一步，該院將繼續(xù)深化一站式多元解紛體系建設(shè)，加強(qiáng)與各調(diào)解組織的溝通聯(lián)系，堅(jiān)持把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面，更好更快化解糾紛，為爐霍社會(huì)和諧穩(wěn)定、人民群眾安居樂(lè)業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)。

沈龍康 澤仁娜章