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游客多了 景區(qū)火了 服務(wù)細(xì)了

《甘孜日?qǐng)?bào)》    2014年05月07日

——盤(pán)點(diǎn)我州五一小長(zhǎng)假


游客人來(lái)人往。

發(fā)放宣傳資料。

    海螺溝景區(qū)

    本網(wǎng)訊(海管局)截止5月3日下午14:00時(shí),海螺溝共接待游客32618人次,其中:海螺溝景區(qū)接待游客17678人次,燕子溝景區(qū)接待游客4060人次,鄉(xiāng)村旅游接待游客2980人次、紅石公園過(guò)境游7900人次。游客數(shù)比2012年增加了84.45%(2013年受地震影響無(wú)法同比),實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1432萬(wàn)元,景區(qū)未發(fā)生一起安全事故和旅游投訴。

    海螺溝景區(qū)管理局按照全省藏區(qū)工作會(huì)議的要求和全州實(shí)施全域旅游的戰(zhàn)略思維,堅(jiān)持以安全、秩序、健康、質(zhì)量、效益“五統(tǒng)一”為目標(biāo),全力做好今年“五一”小黃金周期間各項(xiàng)旅游接待工作。景區(qū)節(jié)前加強(qiáng)了食品藥品安排檢查。景區(qū)相關(guān)職能部門(mén)在“五一”之前組織聯(lián)合檢查組,深入景區(qū)各賓館飯店以及超市、便利店進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的過(guò)期食品、三無(wú)產(chǎn)品等單位限期整改,達(dá)到要求的準(zhǔn)許“五一”經(jīng)營(yíng),未到達(dá)要求的繼續(xù)停業(yè)整頓。景區(qū)著重開(kāi)展道路交通隱患排查;對(duì)榆磨路建設(shè)施工單位提出要求,“五一”期間停止施工,保障道路暢通;對(duì)貓磨路及景區(qū)內(nèi)公路存在的不平整路面進(jìn)行了修復(fù),對(duì)邊坡存在的問(wèn)題進(jìn)行了加固;對(duì)重要地段落實(shí)了專人值守,確保了道路安全。為細(xì)化便民服務(wù)措施,景區(qū)在游客接待中心增設(shè)了服務(wù)人員為游客咨詢提供服務(wù),在三號(hào)營(yíng)地落實(shí)了秩序維護(hù)人員,確保游覽有序、安全。景區(qū)管理局還成立了“五一”黃金周領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了10個(gè)工作小組,各小組職責(zé)明確,分工不分家,協(xié)同合作;景區(qū)觀光車(chē)及時(shí)根據(jù)前一天的預(yù)訂情況組織運(yùn)力,并安檢車(chē)輛,及時(shí)保障了運(yùn)力、保障了游客安全。景區(qū)管理局在近期還通過(guò)微營(yíng)銷和平面廣告積極拓展旅游市場(chǎng),取得了良好效果。目前景區(qū)微信粉絲達(dá)到1350人,微博粉絲42335人。

    亞丁景區(qū)

    本網(wǎng)訊(娜姆瓊忠)五一小長(zhǎng)假,稻城亞丁旅游景區(qū)迎來(lái)旅游小高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì),小長(zhǎng)假期間,稻城縣共接待游客6317人次,其中進(jìn)入亞丁景區(qū)為2527人次,同比增長(zhǎng)110%;旅游綜合收入達(dá)321萬(wàn)余元。

    據(jù)悉,今年五一出行,自駕游仍為亮點(diǎn),崇尚個(gè)性,追求自由的自駕車(chē)一族繼續(xù)引領(lǐng)新時(shí)尚。與此同時(shí),國(guó)航、川航、東航三家航空公司執(zhí)行稻城亞丁機(jī)場(chǎng)飛行任務(wù),航班增加,也使得越來(lái)越多的游客朋友選擇飛行出游。據(jù)亞丁機(jī)場(chǎng)的工作人員統(tǒng)計(jì),黃金周期間每日三個(gè)航班的入座率都達(dá)到了80%以上。

    稻城亞丁旅游景區(qū)以其絕美的風(fēng)景和獨(dú)特的藏族文化,吸引了眾多游客前來(lái)。漫步在亞丁景區(qū)內(nèi),游客們被這里的一草一木所感染,有的駐足沉思、有的拍照留念、有的唏噓感慨,所有人都陶醉在了這藍(lán)色星球上的最后一片凈土上。

    此外,游客在欣賞景區(qū)美景之后,還可返回香格里拉鎮(zhèn)觀看帶有民族特色的鍋莊表演,專業(yè)的舞蹈演員,原生態(tài)的歌舞表演,震撼的視覺(jué)體驗(yàn),滿足不同游客的旅游需求。

    節(jié)前,稻城縣對(duì)“五一”期間旅游的消防安全、食品藥品安全、道路交通安全進(jìn)行了全面安排部署和專項(xiàng)整治;對(duì)可能出現(xiàn)的道路交通,住宿應(yīng)急、醫(yī)療服務(wù)、飲食、油料供應(yīng)、水電通訊等方面也做了相關(guān)安排,通過(guò)各單位部門(mén)的密切配合。黃金周期間,景區(qū)停車(chē)、售票、觀光車(chē)運(yùn)送游客等各個(gè)環(huán)節(jié)都在有序進(jìn)行,未發(fā)生旅游安全事故,未出現(xiàn)人車(chē)擁堵現(xiàn)象,為廣大游客營(yíng)造了安全舒適的旅游環(huán)境。

    瀘定縣

    本網(wǎng)訊(尼胡克布 文/圖)據(jù)悉,“今年“五一”小長(zhǎng)假期間,瀘定橋景區(qū)接待游客12479人次,5月2日迎來(lái)客流小型高峰,當(dāng)日客流達(dá)到5000人次以上。該縣沒(méi)有出現(xiàn)投訴事件,旅游穩(wěn)中有升,實(shí)現(xiàn)了縣上確定的“零事故、零投訴、穩(wěn)增長(zhǎng)”的假日旅游目標(biāo)。

    為確保今年“五一”小長(zhǎng)假旅游工作安全、有序開(kāi)展,瀘定縣在“五一”前夕精心組織,聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)全縣旅游市場(chǎng)開(kāi)展了以安全、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、營(yíng)造節(jié)日氣氛等為重點(diǎn)的執(zhí)法檢查,共對(duì)11家賓館飯店、4家購(gòu)物點(diǎn)、16家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行檢查。同時(shí),縣安監(jiān)局、交警大隊(duì)、冷磧鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)派出所聯(lián)合發(fā)布禁止旅游車(chē)輛、游客從瀘定縣冷磧、興隆方向前往牛背山的公告。并在冷磧鎮(zhèn)潘溝設(shè)置檢車(chē)站,對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入牛背山的旅游車(chē)輛和游客進(jìn)行勸返,同時(shí)組成工作組,前往牛背山開(kāi)展道路安全隱患排查及游客的勸返工作。

    康定縣

    本網(wǎng)訊(周燕)據(jù)了解,五一小長(zhǎng)假康定縣接待游客24100人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2385.9萬(wàn)元。

    據(jù)悉,為做好康定四月八跑馬山國(guó)際轉(zhuǎn)山會(huì)旅游服務(wù)工作,保障交通秩序暢通,康定縣將從5月6日(農(nóng)歷四月初八)起,禁止一切社會(huì)車(chē)輛、公務(wù)車(chē)開(kāi)上跑馬山。凡60歲以上的老人,可憑身份證在跑馬山風(fēng)景區(qū)索道旁的停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)乘坐由組委會(huì)提供的中巴車(chē)到跑馬山風(fēng)景區(qū)參加此次盛會(huì)。

    丹巴縣

    本網(wǎng)訊(孟剛)隨著生態(tài)旅游的知名度和影響力不斷擴(kuò)大,“五一”小長(zhǎng)假期間,為做好假日期間旅游接待工作,丹巴縣著手從早、從細(xì)部署假日旅游相關(guān)工作,假日前夕召開(kāi)“五一”假日旅游工作部署會(huì),就假日期間的旅游工作、安全工作、值班工作提出了具體要求,確保讓游客高興而來(lái),滿意而歸。同時(shí),還加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管,公布咨詢投訴熱線,及時(shí)處理各類旅游糾紛和投訴,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)秩序,營(yíng)造規(guī)范誠(chéng)信的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

    丹巴甲居藏寨、中路藏寨、梭坡古碉等主要旅游景區(qū)景色格外清新迷人,隨處洋溢著歡樂(lè)和諧的假日氣氛,各處的山水美景引發(fā)了國(guó)內(nèi)外游客極大的出游熱情,大批游客紛紛前來(lái)感受自然清新,品嘗農(nóng)家餐,體驗(yàn)田園生活,放松身心,休閑度假,使游客們流連忘返。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),假期三天,丹巴縣共接待游客5350人次,旅游綜合收入529.65萬(wàn)元。受假日時(shí)間較短影響,游客以小團(tuán)體游、散客自駕車(chē)旅游為主,多數(shù)來(lái)自重慶、成都及周邊縣,也有部分省外游客。全縣旅游市場(chǎng)秩序井然,旅游環(huán)境良好,無(wú)重大旅游投訴,未發(fā)生重大旅游安全事故,整體運(yùn)行情況良好。

    鄉(xiāng)城縣

    本網(wǎng)訊(李剛 文/圖)“五一”小長(zhǎng)假期間,鄉(xiāng)城交警全員上崗按照預(yù)案分組護(hù)航道路交通。據(jù)設(shè)立在S217線固定檢查崗執(zhí)勤的交警王軍介紹,今年五一期間車(chē)流量雖比預(yù)想的要少些,但大家都繃緊道路交通安全這根弦,一點(diǎn)不能馬虎,每天早7點(diǎn)上崗,晚9時(shí)才能休息,中午就在崗位上吃盒飯,盡全力保道路安全暢通,通過(guò)發(fā)放宣傳資料和安全出行宣傳,為市民和外地游客安全出行提供保障。僅5月1日當(dāng)天為上百位駕乘人員提供服務(wù)。

    色達(dá)縣

    本網(wǎng)訊(降措 鐘進(jìn)強(qiáng)) 筆者從該縣相關(guān)部門(mén)了解到,“五一”小長(zhǎng)假期間,色達(dá)縣共接待游客12810人次,自駕游車(chē)輛1662輛,客車(chē)94輛,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1268.19萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。為了給游客一個(gè)滿意舒適的旅游環(huán)境,該縣成立旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。在公路沿線和旅游景點(diǎn)設(shè)置旅游咨詢點(diǎn)和游客登記處,并抽調(diào)300余名青年志愿者為游客免費(fèi)進(jìn)行全程解說(shuō)。

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