本網訊(蔡雁) 州國稅局持續(xù)深化“便民辦稅春風行動”，大力推行辦稅方式多元化、國地稅合作深度化、政策輔導個性化“三化”服務，切實減輕了納稅人負擔。據第三方調查顯示，2017年納稅人對全州國稅工作滿意度為85.90分，比2016年提高了2.13分，排名保持全省國稅第9位。

      辦稅方式多元化，納稅人辦稅更加便利。構建以網上辦稅為主、自助辦稅為輔、郵政網點辦稅為補充、實體辦稅兜底的多元化、便利化辦稅服務格局，實現越來越多的納稅人辦稅不出戶、不出鄉(xiāng)。2017年，納稅人通過網上申報納稅16.2萬戶次，增長7.9倍，增加14.15萬戶次；新增自助辦稅終端設備8臺，累計達到13臺，辦理業(yè)務2.07萬筆，增長25%；通過郵政網點領取發(fā)票3.66萬份，辦理***等業(yè)務1.08萬筆；全州首家銀稅合作自助辦稅服務網點正式啟用，實現了納稅人“進一個門、辦幾家事”的目標。

     國地稅合作深度化，納稅人負擔明顯減輕。全方位深化國地稅聯合宣傳、聯合辦稅、聯合執(zhí)法等深度合作，切實解決了政策多口徑、辦稅多頭跑、執(zhí)法多頭查等問題。2017年，國地稅聯合開展稅收政策宣傳輔導80余場次，大力宣講輔導國務院六項減稅政策、水資源稅改革等最新稅收政策，切實提高了納稅人的知曉度和遵從度；全州國地稅辦稅服務廳共駐政務中心8個，其余10個縣地稅局派18名人員進駐國稅辦稅服務廳聯合辦稅，著力打造“一網通辦、一表集成、國地聯辦、一次辦結”的服務模式；成立國地稅聯合稽查辦公室，聯合稽查企業(yè)6戶，查補稅款278.73萬元，轉出增值稅進項稅額12278.35萬元，彌補虧損92.68萬元；確定瀘定縣局為國地稅合作示范點，在全面落實30項基本合作規(guī)范事項的基礎上，創(chuàng)新深度合作措施6項；在九龍縣啟動國地稅“一人一窗”聯合辦稅模式，形成了國地稅合作全面發(fā)力、多點開花的良好局面。

     政策輔導個性化，納稅人獲得感增強。持續(xù)完善“流動+陣地+網絡”三位一體納稅人學堂，組織注冊會計師、稅務師、律師等優(yōu)秀人才作為師資力量，為納稅人提供專業(yè)化、個性化政策宣講輔導服務，努力做到了納稅人應知盡知各項稅收優(yōu)惠政策。大力優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，走訪納稅人1119戶次，收集意見建議101條，解決問題困難258個，切實保障了納稅人應享盡享各項稅收優(yōu)惠政策。2017年，累計減免各項稅收2.95億元，依法減輕了市場主體負擔；辦理出口退（免）稅387.72萬元，增長33.24%，增加96.73萬元，進一步支持了外貿經濟發(fā)展。