◎州市域辦

色達(dá)縣甲學(xué)鎮(zhèn)二加其村地處高山峽谷地帶，地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，群眾居住分散，幅員面積41.68平方公里，平均海拔3200米，是典型的半農(nóng)半牧區(qū)。村級建制調(diào)整改革前分別為二加其村和甲柯村，原二加其村為31戶116人，原甲柯村為49戶164人；村級建制調(diào)整改革后，合并為二加其村，現(xiàn)村總戶數(shù)為80戶、280人。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，外出務(wù)工的中青年人越來越多，村里常年居住的多數(shù)為老、弱、病、殘、幼，為有效解決群眾辦事難、隱患排查不到位、服務(wù)缺位等問題，二加其村組建了“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”。同時(shí)，小分隊(duì)借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把群眾的困難訴求、矛盾糾紛解決在“家門口”，解決在基層，實(shí)現(xiàn)所有工作網(wǎng)格化服務(wù)管理，建設(shè)市域社會治理人人參與，社會治理成果人人共享的二加其村。

為全面提升基層綜合治理能力和服務(wù)水平，將服務(wù)送到家門口，將困難訴求解決在家門口，確?！澳ν芯W(wǎng)格小分隊(duì)”往深里走、往實(shí)里走，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。該村結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)建“1+1+2”村級網(wǎng)格新模式，即一名駐村工作隊(duì)隊(duì)員+一村一民（輔）警或一名網(wǎng)格員+兩名村干部。充分利用駐村工作隊(duì)和一村一民（輔）警的業(yè)務(wù)專業(yè)性和網(wǎng)格員、村干部人熟、地熟、情況熟的“本地”優(yōu)勢，將駐村工作隊(duì)隊(duì)員、一村一民（輔）警、網(wǎng)格員、村干部納入“網(wǎng)格摩托小分隊(duì)”隊(duì)伍中，將二加其村8個(gè)村民小組設(shè)置成3個(gè)綜合管理服務(wù)網(wǎng)格，組建3個(gè)摩托網(wǎng)格小分隊(duì)。3個(gè)“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”隨隊(duì)攜帶森林草原防滅火、疫情防控、反詐、緝槍治爆、命案治理等宣傳資料，特殊人群管理服務(wù)臺賬、戶籍明白卡、矛盾糾紛排查臺賬、調(diào)解、回訪表、民意問卷表等業(yè)務(wù)用表等，深入各網(wǎng)格區(qū)常態(tài)開展巡防走訪、疫情防控、森林草原防滅火、矛盾糾紛排查化解、法律宣傳、戶籍辦理、民生服務(wù)、民意收集、地質(zhì)災(zāi)害排查等工作，讓一個(gè)“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”成為一個(gè)“流動的多功能服務(wù)站”，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”。

該村在創(chuàng)建了“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”后，通過“服務(wù)到戶”“普法到家”“化解到人”等方式，在管理中融入服務(wù)，在服務(wù)中增強(qiáng)管理，用小網(wǎng)格保障大民生、推動大平安。“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”始終把群眾的人身安全和利益放在第一位，在自然災(zāi)害多發(fā)季節(jié)、頻發(fā)地帶開展巡邏工作，做到了隱患點(diǎn)排查“應(yīng)排盡排”，實(shí)現(xiàn)了“事故零發(fā)生”的目標(biāo)；用藏漢雙語把黨的好政策宣講到百姓的耳里、心里，讓黨的聲音回蕩在二加其村的高山峽谷中，做到了黨的政策有人講、有人學(xué)；使群眾的困難訴求不僅有人聽、有人解決，更是將服務(wù)送進(jìn)群眾家門口，把群眾的困難解決在家門口。

隨著“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”工作的深入開展，該村的矛盾糾紛化解率高達(dá)100%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”共開展上門服務(wù)230余人次，開展法制宣傳6次，開展道路交通、地質(zhì)災(zāi)害隱患排查60余次，排查出隱患點(diǎn)5處，上報(bào)2處，組織人員治理3處；摸排各類矛盾糾紛4件，化解4件，化解率達(dá)100%；幫助群眾解決實(shí)際困難30余件，主動聯(lián)系社會公益團(tuán)體，為特殊困難群眾先后送去愛心捐贈物品200余件，資助困難學(xué)生22人。

“摩托網(wǎng)格小分隊(duì)”充分發(fā)揮和調(diào)動了基層工作人員的主動性、積極性，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格化管理和服務(wù)，千方百計(jì)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)拉近了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，提升了群眾的幸福感、安全感、獲得感。