◎甘孜縣委常委、政法委書記 楊文武

近年來，甘孜縣始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅持黨的群眾路線，以改革創(chuàng)新為動力，以基層基礎(chǔ)建設(shè)為保障，堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，加快建設(shè)基層社會治理新格局。

“服務(wù)+”：堅持以人民為中心，網(wǎng)格管理有溫度。堅持以人民為中心，努力滿足人民群眾美好生活新需要，以網(wǎng)格化服務(wù)管理工作為契機，筑牢基層基礎(chǔ)，全縣劃定城區(qū)網(wǎng)格22個，鄉(xiāng)村和寺廟網(wǎng)格262個，落實專兼職網(wǎng)格員284名，信息專管員26名，明確網(wǎng)格員“五員”職責(zé)，建立網(wǎng)格化服務(wù)管理限時辦結(jié)、績效考評等20余項工作制度。網(wǎng)格員深入網(wǎng)格扎實開展治安巡邏、隱患排查、矛盾化解、流動人口管理、便民服務(wù)等工作，采集各類基礎(chǔ)信息20萬余條。2014年至今辦理網(wǎng)格事件9萬余條，其中開展治安巡防2641次、排查隱患146個、化解矛盾糾紛515次、流動人口管理12074人次、便民服務(wù)7160次。通過把群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從群眾關(guān)心的事情做起，從讓群眾滿意的事情做起，和群眾“想在一起、干在一起”，服務(wù)管理更有“溫度”。

“制度+”：堅持以規(guī)范為目標(biāo)，多元化解有深度。明確矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任，落實鄉(xiāng)、村至少調(diào)解3次的矛盾上交底限，充分提升了鄉(xiāng)村兩級開展矛盾調(diào)解的積極性和主動性。健全社會力量參與矛盾糾紛多元化解機制，吸收老干部、老黨員參與人民調(diào)解。積極推進訴調(diào)對接多元化解工作模式，做好訴訟與非訴訟渠道的相互銜接，為人民群眾提供更多可供選擇的糾紛解決方式。健全完善調(diào)解員培訓(xùn)制度，提高依法調(diào)解能力，全縣739名人民調(diào)解員持證上崗。2014年來，全縣排查調(diào)處矛盾糾紛2540件，化解率98%。通過一系列扎實有效的舉措，管用的工作機制，加強了基層源頭治理，努力做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交，依法、規(guī)范、有效化解更有深度。

“互聯(lián)網(wǎng)+”：堅持以數(shù)據(jù)為引領(lǐng)，社會治理有廣度。以鄉(xiāng)村、寺廟綜治中心為抓手，大力開展鄉(xiāng)村雪亮工程、便民服務(wù)小程序開發(fā)等工作，從網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，到逐步健全完善的綜治服務(wù)平臺，從被動人防到常態(tài)技防，我縣正用“互聯(lián)網(wǎng)+”堅持和發(fā)展著新時代的“楓橋經(jīng)驗”。現(xiàn)在不管是喧鬧的城鎮(zhèn)，還是偏遠(yuǎn)的寺廟，無論何時何地，都有一條條暢通的渠道連接著黨和群眾的心，都有一雙雙雪亮的“眼睛”為百姓守護著平安。目前，已建成縣鄉(xiāng)村綜治中心252個，雪亮工程視頻監(jiān)控前端基本覆蓋縣、鄉(xiāng)、村主要道路和重點區(qū)域，刑事、治安案件逐年下降，信息化管理帶來的安全惠及群眾，社會治理更有廣度。

在社會利益更加多元、社會信息更加透明的今天，時代賦予了“楓橋經(jīng)驗”新的內(nèi)涵、新的載體和新的要求。隨著基層社會治理現(xiàn)代化的日益推進，基層治理基礎(chǔ)的不斷夯實，“楓橋經(jīng)驗”必將在甘孜大地發(fā)揮更加重要的作用。