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習(xí)近平總書記關(guān)切事|關(guān)心“小超市” 情系“大民生”

新華社客戶端    2024年10月14日

琳瑯商品間,處處系民生。超市既是萬(wàn)千消費(fèi)場(chǎng)所的縮影和剖面、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微型晴雨表,更關(guān)系到民生保障工作。

習(xí)近平總書記關(guān)心“小超市”,情系“大民生”。社區(qū)超市、農(nóng)村小賣部、高速公路服務(wù)區(qū)超市,都留下過總書記的考察足跡。

牢記總書記囑托,各地多措并舉穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)、保障商品安全,便民惠民、促進(jìn)消費(fèi)實(shí)招頻出。裝好群眾“菜籃子”“米袋子”“果盤子”,合力辦好超市的生動(dòng)實(shí)踐正在不斷展開。

保障群眾“菜籃子”

看著超市貨架上的商品不斷被消費(fèi)者買走,姜宇星總會(huì)偷偷地開心,因?yàn)槠渲胁簧偕唐肥撬皩ふ摇眮淼摹?/span>

姜宇星是貴陽(yáng)市市屬國(guó)企惠民民生農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)有限公司“鄉(xiāng)村振興工作小組”的組員,他的工作是遍尋貴州各地的農(nóng)特產(chǎn)品,向與公司合作的155家惠民生鮮超市推薦嚴(yán)選產(chǎn)品。

“哪里農(nóng)產(chǎn)品受歡迎,哪里農(nóng)產(chǎn)品滯銷,我們就會(huì)上門去了解情況。”姜宇星說。工作兩年多,他已建立了180個(gè)村的農(nóng)產(chǎn)品臺(tái)賬,同事稱他是“風(fēng)味尋找員”。

威寧縣的高山蓮花白、清鎮(zhèn)市的糯玉米、修文縣的大肥豬……通過“風(fēng)味尋找員”的尋找,走上超市的貨架,不僅解決了農(nóng)民的市場(chǎng)銷路,也滿足了消費(fèi)者的各種需求。

今年春天,貴州省羅甸縣龍坪鎮(zhèn)頂訪村的沃柑豐收,銷售卻出現(xiàn)難題。姜宇星實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這里的沃柑品質(zhì)上乘,但存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題,便指導(dǎo)村民按直徑6厘米挑選中果,以便打開市場(chǎng)銷路。很快,在姜宇星的推薦下,村里15噸沃柑成功進(jìn)入多家惠民生鮮超市。

??10月1日,市民在貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)合力惠民生鮮超市購(gòu)物。新華社記者 劉續(xù) 攝

惠民公司還承擔(dān)著政府保供穩(wěn)價(jià)工作。據(jù)姜宇星介紹,惠民公司每天搜集當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行比對(duì),以低于市場(chǎng)均價(jià)的價(jià)格,給出包括蔬菜、肉類、禽蛋在內(nèi)的40個(gè)單品超市指導(dǎo)價(jià),其中還設(shè)立更優(yōu)惠的“一元專區(qū)”。

國(guó)慶假期,記者在貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)合力惠民生鮮超市看到,僅“惠民蔬菜”就有30多種,“一元專區(qū)”的白蘿卜、大白菜、土豆、洋蔥等均按每斤0.99元銷售。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年以來,貴陽(yáng)市各惠民生鮮超市累計(jì)采購(gòu)本省農(nóng)副產(chǎn)品24.22萬(wàn)噸,帶動(dòng)13.6萬(wàn)農(nóng)民增收,價(jià)差讓利于民9.81億元。

“習(xí)近平總書記說,超市要‘讓農(nóng)民和市民兩頭都得實(shí)惠’。我們這些‘風(fēng)味尋找員’就是要幫市民找好產(chǎn)品,幫農(nóng)民找好渠道?!苯钚钦f。

守護(hù)旅客“舌尖安全”

在蘭海高速公路久長(zhǎng)服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人冉倩眼里,服務(wù)區(qū)超市的商品質(zhì)量比啥都重要。

“雖然游客大都是路過,但超市的商品質(zhì)量關(guān)乎大家的健康,我們從來不敢抱僥幸心理?!惫ぷ鞫嗄甑娜劫徽f。

久長(zhǎng)服務(wù)區(qū)超市入口處,張貼在墻上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、健康證等證照十分醒目。整潔明亮的購(gòu)物大廳里商品琳瑯滿目,其中包括不少刺梨干、遵義雞蛋糕、核桃軟糕等貴州土特產(chǎn)。

國(guó)慶假期前三天,冉倩值班在崗。“這幾天工作量加大,超市進(jìn)貨、出貨量猛增,食品安全務(wù)必嚴(yán)格把控?!痹缟系姆?wù)區(qū)晨會(huì)上,她多次強(qiáng)調(diào),“有的商品保質(zhì)期短,一不小心就到臨期,所以平時(shí)得勤看著?!?/span>

??9月23日,冉倩在查看商品保質(zhì)期。新華社記者 向定杰 攝

“我們有三道關(guān)把著:一是經(jīng)營(yíng)方有臺(tái)賬,二是我們管理方有巡查,三是相關(guān)管理部門要定期檢查?!比劫徽f,除此之外,服務(wù)區(qū)時(shí)常還會(huì)進(jìn)行食品安全應(yīng)急演練等活動(dòng),提高應(yīng)急處置能力。

不少司乘人員都喜歡在超市一個(gè)名為“同城同質(zhì)同價(jià)”的專柜買東西,里面擺放有瓶裝水、方便面、面包、餅干?!斑@些售價(jià)和周邊城區(qū)24小時(shí)便利店的價(jià)格差不多,很實(shí)惠!”一名貨車司機(jī)點(diǎn)贊道。

“習(xí)近平總書記對(duì)停車服務(wù)區(qū)的商品品質(zhì)很關(guān)心。我們一定把食品質(zhì)量作為超市生命線,守護(hù)旅客‘舌尖安全’?!比劫徽f。

豐富社區(qū)“生活圈”

6大桶洗衣液99元、12瓶飲料9.6元……國(guó)慶假期,內(nèi)蒙古錫林浩特市楚古蘭街道愛民社區(qū)的民惠超市收銀臺(tái)前排起長(zhǎng)龍。69歲的馬東平滿意地說:“社區(qū)超市不僅物美價(jià)廉,而且便民惠民,真讓人舒心?!?/span>

為了使群眾生活更實(shí)惠、更便捷,愛民社區(qū)黨委努力打造社區(qū)便民生活圈,于2017年引入大型企業(yè)德克隆超市運(yùn)營(yíng)社區(qū)民惠超市,并采取免租金方式降低超市運(yùn)營(yíng)成本,讓利給社區(qū)居民。民惠超市與便民服務(wù)大廳、衛(wèi)生室、活動(dòng)室等功能區(qū)在一棟樓里,構(gòu)成社區(qū)“15分鐘便民生活圈”。

“超市的商品由過去的1000多種,增加到現(xiàn)在的3000多種,價(jià)格約是社區(qū)外同款商品的九折,綠葉蔬菜折扣力度更大。我們還準(zhǔn)備了推車、拉筐,方便居民運(yùn)貨到家?!泵窕莩胸?fù)責(zé)人李小會(huì)說,截至目前,超市共讓利63.8萬(wàn)余元。

??愛民社區(qū)的居民在民惠超市選購(gòu)生活用品。(谷國(guó)芬)

考慮到老年居民不會(huì)使用智能手機(jī)“下單”,民惠超市跟社區(qū)志愿者“暖心服務(wù)小分隊(duì)”密切合作,一個(gè)電話,采購(gòu)的貨物便送到家。

愛民社區(qū)還和民惠超市合作,為社區(qū)56戶低保戶辦理了“愛心卡”,持卡到超市購(gòu)物享受更低的“愛心價(jià)”。同時(shí),民惠超市還設(shè)置了免費(fèi)發(fā)放區(qū),接收民政、紅會(huì)等部門的捐贈(zèng),為生活困難人群發(fā)放米面糧油等物資。

“有了‘愛心卡’,家里每月能節(jié)省二三百元生活開支?!鄙鐓^(qū)居民馬志珍說,小小紅色卡片讓一家人感到溫暖舒心。

不僅是生活困難戶,民惠超市還為愛民社區(qū)每一個(gè)志愿者服務(wù):志愿者完成志愿服務(wù)即可得到相應(yīng)分值,積分可在超市兌換牙膏、香皂、暖壺等用品。

“總書記囑咐我們‘要把人民放在心中最高位置,全力為群眾排憂解難’。牢記總書記囑托,我們社區(qū)工作者以居民為中心,通過超市這個(gè)載體,將把便民和惠民服務(wù)工作做得更細(xì)?!背盘m街道愛民社區(qū)黨委書記李佳說。

激發(fā)消費(fèi)新活力

竇剛是寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)“佳美家”連鎖超市的負(fù)責(zé)人。這個(gè)國(guó)慶假期,他一邊忙補(bǔ)貨,一邊同步籌備第6家和第7家連鎖超市的裝修。

吳忠市紅寺堡區(qū),是全國(guó)最大的易地生態(tài)移民集中安置區(qū),居住著來自西海固的20多萬(wàn)移民。

從一間30平方米的小店,發(fā)展到總面積5500平方米共7家連鎖店;從米面油等十來種生活必需品,到包括榴蓮、海鮮等“稀罕貨”的1.2萬(wàn)種商品,“我家超市的發(fā)展,見證了移民群眾消費(fèi)升級(jí),生活巨變?!备]剛驕傲地說。

??國(guó)慶節(jié)前,顧客在紅寺堡佳美家生活超市購(gòu)物。新華社記者 鄒欣媛 攝

1999年1月,紅寺堡開發(fā)區(qū)掛牌成立,移民陸續(xù)搬遷而來??礈?zhǔn)商機(jī),竇剛和弟弟一起開了一家小賣部?!澳菚r(shí)賣的只有米面油、臉盆、水桶等十來種商品,品種十分單一。”竇剛說。

2014年,竇剛東拼西湊20多萬(wàn)元,將小賣部升級(jí)為“佳美家”超市,還租下一家近200平方米的店面。從依賴當(dāng)?shù)刎浽吹脚c周邊供貨商合作,再到遠(yuǎn)赴西安、鄭州等地采購(gòu),“佳美家”的貨品不斷推陳出新。

這幾年,隨著居民生活水平不斷提高,“佳美家”發(fā)展逐步進(jìn)入快車道,連鎖超市每月營(yíng)業(yè)額45萬(wàn)元,用工80多人都是來自周邊的移民群眾。

談起鄰居們的消費(fèi)變化,竇剛直感嘆,如今家家戶戶幾乎都用凈水器、飲水機(jī);比起洗衣粉、香皂,洗衣凝珠成了“搶手貨”;以前喝散裝土酒,現(xiàn)在都喝品牌酒……曾經(jīng)的快銷品成了滯銷品,“溫飽型”消費(fèi)轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”消費(fèi)。

走進(jìn)竇剛的超市,溫馨的燈光下,水果區(qū)榴蓮、“陽(yáng)光玫瑰”葡萄等水果整齊排列,生鮮區(qū)海鮮與各類新鮮蔬菜一同陳列,冷藏區(qū)各類奶制品與熟食肉類有幾十種……

為了更好激發(fā)消費(fèi)活力,最近,“佳美家”還積極向電商學(xué)習(xí),把生鮮產(chǎn)品精包裝過程、菜品分揀流程等分享在客戶群,讓大家沉浸式了解超市規(guī)范運(yùn)行情況;在抖音、快手等平臺(tái)介紹新品,消費(fèi)者可以提前在微信群里預(yù)訂下單,到貨后送貨上門。

“總書記強(qiáng)調(diào),要‘拓展消費(fèi)新模式,把消費(fèi)潛力充分釋放出來’。超市是消費(fèi)的晴雨表,只有不斷豐富消費(fèi)場(chǎng)景,才能為群眾帶來更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)?!备]剛說。

領(lǐng)銜記者:趙新兵

執(zhí)筆記者:胡星、向定杰

合作采寫:侯雪靜、鄒欣媛、王靖


策劃:張曉松

統(tǒng)籌:王薇、萬(wàn)倩儀

新華社國(guó)內(nèi)部出品


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