“現(xiàn)在的騙子太狂妄了，竟然到服務(wù)群眾工作的接訪中心冒充軍人行騙，幸好處理得及時，挽回了影響和損失！”6月4日，一說起這樁離奇騙局的前因后果，州委群眾工作局副局長鄧娜義憤填膺。

     故事還得從5月下旬說起。5月23日下午3時許，一位身著中國人民解放軍陸軍軍官制服的軍人來到州人民政府大門口，徘徊良久后，竟然想直接進入州人民政府辦公樓。

    “同志，請出示您的證件。”值勤衛(wèi)兵彬彬有禮地向這位身穿解放軍制服的男人說道。這位男人慌忙說道：“我有上訪訴求，想找領(lǐng)導(dǎo)們反映一下我遇到的困難?！?/span>

    “有信訪訴求請按照〈信訪條例〉相關(guān)規(guī)定要求，到指定地點反映訴求。”衛(wèi)兵向這位男子解釋道，州人民政府大門口信訪值班接引人員說：“我們的指定接訪地點在橋軍橋口福園餐廳上隔壁州群眾信訪接待中心，如果你不知道具體地點的話，我?guī)氵^去?！蹦莻€男人聽罷點了點頭。

    幾分鐘過后，接引人員帶著這名男子來到州群眾信訪接待中心，正在上班的鄧娜等同志賡即為這名男子端上一杯清茶，面帶微笑的說道：“同志，請問有什么事兒？說說你的困難訴求。我們再想辦法幫你?！?/span>

    男子端起茶杯喝了一口茶水后，緩緩地說道：“我叫徐某，是貴州省遵義市道真仡佬族苗族自治縣三江鎮(zhèn)三江村大山組，畢業(yè)于中國人民解放軍國防科技大學(xué)，現(xiàn)在西藏軍區(qū)司令部服役，軍銜是正排級，職務(wù)是指導(dǎo)員。因準(zhǔn)備回部隊，途經(jīng)甘孜州順便到康定旅游，但是在康定市區(qū)搭乘出租車時不慎將錢包、證件和手機遺失，現(xiàn)在身無分文、寸步難行、請求幫助?！?/span>

    看著氣定神閑、語句舒緩反映訴求的徐某，鄧娜的心中充滿疑慮，總覺得他太過鎮(zhèn)定，不像有什么急事兒、難事兒找黨委政府求助，也不像其他信訪群眾一來就哭、一來就鬧，始終充滿了怒氣、怨氣和牢騷話。鄧娜靜下心來，按照接待群眾來訪要求，請徐某提供單位的聯(lián)系方式，徐某卻支支吾吾，無法提供所屬部隊聯(lián)系方式，工作人員按照徐某提供的電話進行了撥打，但電話始終無人接聽。

    這時鄧娜心中的疑團更大，預(yù)感到這個人可能是個騙子。鄧娜向工作人員遞了個眼色，現(xiàn)場立刻進入連續(xù)提問、輪流追問狀態(tài)。通過工作人員的不斷追問、信訪政策宣傳、案例警示教育，鄧娜等人終于攻破徐某的心理防線，主動承認他于今年1月剛從監(jiān)獄勞教釋放，企圖到黨委政府行騙的事實。

    工作人員賡即向康定市公安局爐城鎮(zhèn)派出所報案，經(jīng)派出所審問，徐某前幾年已被部隊開除軍籍，回到老家后不思悔改，前后多次行騙被當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)拘押，最近一次行騙距現(xiàn)在不到半年，于今年1月份才釋放，系流動盜竊詐騙犯罪嫌疑人員，這次徐某抱著僥幸心里來到我州再次行騙，確不料被州群眾信訪中心工作人員慧眼識破，被康定市公安機關(guān)繩之于法。

    鄧娜向州委群眾工作局主要負責(zé)人作了專題匯報，州委群眾工作局主要負責(zé)人立即召開干部職工大會，通報介紹了相關(guān)情況，表揚了州群眾信訪接待中心工作人員在處置徐某行騙過程中做到了反應(yīng)敏捷、明察秋毫、    沉著應(yīng)對、依法處理，并號召全州群眾信訪系統(tǒng)要始終堅持以為民為中心，充分汲取徐某行騙教訓(xùn)，結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動，以“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪、開放信訪、和諧信訪”為抓手，從矛盾糾紛排查化解、信訪積案難案攻堅、暢通信訪訴求表達渠道等方面入手，解群眾之所需、化群眾之所憂、紓?cè)罕娭y，不斷提升群眾的幸福感獲得感安全感。寧力