州總工會慰問困難職工。

    康定機場安檢站全體職工。

    姜方波（左一）和同事巡查用電安全。

    ■本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖

        愛心幫扶成就夢想

    “我的父母依靠傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)艱難生存，由于沒有技術(shù)、沒有什么文化，微薄的家庭收入已經(jīng)不能維持我繼續(xù)讀大學。我收到大學錄取通知書的時候，家人非常激動，但又為書學費和生活費犯愁，舉債讀書，何時能出頭？就在父母焦急萬分的時候，州總工會困難職工幫扶中心組織的愛心助學和金秋助學活動，給我拋來了橄欖枝，拿到助學金，我無憂無慮地走進了大學校園。”一名接受過州總工會困難職工幫扶中心幫助的貧困大學生發(fā)出由衷地感謝。

    州總工會困難職工幫扶中心以服務職工為主線，堅持“全面實施、規(guī)范運作、深化拓展、完善體系”的幫扶工作項目化要求，面對面、心貼心、實打?qū)崬槁毠づ艖n解難。近年來，幫扶中心把解決職工群眾實際困難作為落腳點，用心用情解決職工群眾期盼之事；結(jié)合幫扶特點，創(chuàng)新扶貧方式，進一步加大對困難職工、困難農(nóng)民工的調(diào)查摸底工作，建立健全檔案，進一步明確幫扶對象，提高幫扶精準度。“有困難、找工會”已成為困難職工的共識?！陡首稳請蟆贰ⅰ端拇üと巳請蟆?、51網(wǎng)等多家新聞媒體報道了州總工會困難職工幫扶中心的各項活動和先進事跡，2016年被省總工會授予四川省五一勞動獎狀榮譽稱號。

    幫扶中心 按照“數(shù)據(jù)化、動態(tài)化、規(guī)范化、專業(yè)化”的要求，完善檔案管理制度，加強幫扶網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)，已建立困難職工電子檔案5781份，涵蓋困難勞模、企業(yè)職工、機關(guān)事業(yè)單位職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等群體。結(jié)合困難職工幫扶“五個精準”，深入基層、深入企業(yè)一線開展困難職工現(xiàn)狀調(diào)查排摸，進一步對已建困難職工檔案進行核實、清理和補充，切實掌握對困難職工的基本情況、困難原因、脫困訴求，已采取的幫扶措施和還需要哪些幫扶等，提出針對性的幫扶方案，建立健全幫扶救助機制，并明確幫扶目標和責任人，為實現(xiàn)精準幫扶夯實基礎(chǔ)。從服務廣大職工群眾為出發(fā)點，克服傳統(tǒng)的坐等資金分配、靠節(jié)日前集中發(fā)放、年底向上級要幫扶資金的思想，積極思考項目、策劃項目、編制項目，從教育、發(fā)改等部門抽調(diào)人員對干部進行項目工作培訓，集中編制項目。結(jié)合困難職工存在就學、就醫(yī)、就業(yè)等方面的實際問題，建立了《民居接待培訓》、《高寒缺氧關(guān)愛》、《扶貧助殘》、《高原病救助》等一系列困難職工精準幫扶項目。

    2016年共爭取到中央財政、省財政、省總工會、廣東省總工會、州財政、四川省困難職工基金會各類幫扶資金1127.62萬元。其中：中央財政幫扶資金192萬元，省財政幫扶資金161萬元，省總各類幫扶資金424.58萬元，省困難職工基金會27.6萬元，廣東省總工會對口援助資金235萬元，州財政各類幫扶資金87.44萬元。為全州8675人次困難職工實施醫(yī)療、生活、助學等救助。舉辦“服務職工促增收、提升技能奔小康”民居接待培訓班和職工、農(nóng)民工鄉(xiāng)村旅游技能提升培訓班，以集中理論講授、經(jīng)驗介紹、實地觀摩、討論交流穿插結(jié)合的方式，向職工農(nóng)工傳授法律法規(guī)常識、農(nóng)家樂服務規(guī)范爭創(chuàng)與共贏、廚藝技能、客房+餐廳+茶廳技能等知識。參加培訓人次達200余人次，頒發(fā)結(jié)業(yè)書和職業(yè)資格證書160本，幫助363名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。

    傾情傾智推動職工利益政策落實。積極參與研究、擬定并推進落實有關(guān)勞動就業(yè)、收入分配、社會保險、社會救濟、退休、物價、住房等涉及職工切身利益的政策、法律、法規(guī)。近年來，向省、州人大、政協(xié)提交提案8條，提交的《關(guān)于將民族地區(qū)及經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)文化宮建設(shè)納入全省公共文化服務體系建設(shè)》的提案被采納。

    用心用情精準幫扶解困。堅持救助、維權(quán)、服務三位一體幫扶格局，大力推進工會幫扶工作項目化、項目目標化、目標責任化，根據(jù)職工需求爭取多樣化服務項目幫扶。開展元旦、春節(jié)、藏歷新年“三節(jié)”送溫暖活動，確保困難職工群眾過上歡樂、祥和的節(jié)日。抓培訓、促就業(yè)，開展“崗位”送活動。以提升素質(zhì)為核心，以“全國工會就業(yè)援助月”活動為載體，認真開展就業(yè)培訓、主題宣傳、職業(yè)介紹等就業(yè)援助服務，舉辦“真情促發(fā)展、技能促創(chuàng)業(yè)”牽手百名農(nóng)牧民就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能提高培訓班，結(jié)合甘孜旅游業(yè)的發(fā)展，開展景區(qū)講解、民居接待、餐飲服務等培訓。送助學、圓學夢，開展助學活動。募集愛心助學基金資金1000萬元，舉辦“愛心扶貧成就夢想、助學鑄就小康之路”、“點燃希望、放飛夢想”、“我要上大學”等“愛心助學”和“金秋助學”等形式多樣的助學活動送助學，讓更多貧困學子圓夢大學。

    真情使者情暖群眾

    扎西達吉現(xiàn)任四川省石渠縣公安局治安大隊副大隊長、戶政科科長，一級警司警銜，自參加公安工作以來，扎西達吉始終牢記“人民公安為人民”的誓言，把廣大牧農(nóng)民群眾當親人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了石渠縣9萬多各族群眾的交口稱贊，在牧農(nóng)民口中他被親切的稱為“真情使者”。2009年、2010年連續(xù)兩年扎西達吉榮獲石渠縣優(yōu)秀公務員稱號，2011年、2013年榮獲石渠縣公安局先進個人稱號，2014年榮獲石渠縣群眾工作先進個人和年度先進個人稱號，2015年榮獲石渠縣公安局先進個人稱號，在2015年開展的秉公執(zhí)法“人民公安為人民”主題教育實踐活動中他被石渠縣公安局樹為“身邊的榜樣，前行的力量”號召全縣公安機關(guān)及全體民警向他學習。在扎西達吉的帶領(lǐng)下石渠縣公安局戶政窗口在建黨95周年之際被州委組織部評為黨員模范窗口榮譽稱號。

    身份證作為個人身份的“證明”，在人們生活中越來越受到重視。公安機關(guān)是辦理身份證的“窗口”，在這個關(guān)聯(lián)著千家萬戶的窗口，他一個人一干就是兩年多的時間。扎西達吉認為，戶籍服務窗口不僅僅是代表著公安民警的形象，也要把它作為廣大群眾了解公安工作的窗口，建成公安機關(guān)的門面。民警的一言一行，一舉一動不僅僅是代表個人，而且代表警察隊伍的形象。

    三代身份證換發(fā)以來，由于縣域面積大，常住人口多且居住分散，從身份核實、人像采集、指紋采集到信息上傳，工作環(huán)節(jié)多，要求多，時間緊。針對牧農(nóng)民群眾的生產(chǎn)、生活時間與派出所工作相對沖突的情況，他提出了錯時辦證，開辦群眾“綠色辦證通道”的建議。在此期間，他登門送證126戶，設(shè)點辦證發(fā)證8400人，為群眾解決上千條疑難問題。2015初，扎西達吉針對中小學校課時緊張，牧區(qū)流動性大，離縣城較遠，交通不暢的實際，與兩名技術(shù)人員在全縣23個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場），167個行政村，46座寺廟，5個尼姑活動點開展為期一個月的進學校、進農(nóng)村、進寺廟辦理身份證的便民活動。一個月的時間行程上萬公里，辦理身份證2900個。換證以來，他采取各種便民措施，開辦換證渠道，一個人辦理了5629個身份證。

    2015年，石渠正在開展全縣戶口清理，此時妻子打來電話，告訴他剛滿一歲的孩子重感冒住進了醫(yī)院。為了安慰妻子，他滿口答應馬上請假回家，但他為了不影響工作進度，并沒有請假回家，而是不分晝夜的清理戶口直到工作結(jié)束才回家，看到了早已病愈出院的孩子，只在家中住了一個晚上，又回到了工作崗位。在工作中他始終以百分之百的精力和激情投入到工作中。

    扎西達吉始終堅持把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準。今年年初，戶籍科來了一位年逾花甲的老人，稱自己的實際年齡與戶口的出生年月不符，希望能夠變更一下。當戶籍科民警問其更正出生年月不符所需的手續(xù)材料時，他什么材料也提供不出來，只稱其在1992年干部下放時戶口丟失，后來補錄時把出生年月弄錯了，現(xiàn)僅有一張1996年時的《選民證》為依據(jù)，現(xiàn)因急需真實的出生年月，無奈之下才來找到縣公安局戶籍科請求更改。扎西達吉了解事情緣由后，迅速將此情況如實匯報至縣局分管領(lǐng)導，且讓老人在家中安心等待消息。扎西達吉利用周未及休息時間多次乘車前往離縣城30公里外的老人居住地德榮瑪鄉(xiāng)通過向鄉(xiāng)黨委政府、村組干部、轄區(qū)群眾、所屬單位對老人的情況進行詳細認真的調(diào)查、核實，證實了老人所說屬實，快速順利地完成了年齡變更手續(xù)，了卻老人的心愿。

    今年3月的一個晚上十點多，已經(jīng)躺在床上準備休息的他，接到一個老人的電話，老人說他是石渠縣養(yǎng)路段的退休工人名叫李雄，現(xiàn)居住在新疆，這次專門回石渠辦理身份證，由于已經(jīng)很久沒有在高原上生活了，現(xiàn)在嚴重缺氧，而且是一個人，希望能盡快辦理身份證，早些離開石渠。扎西達吉獲知此事以后，立即翻身起床，前往老人所住的賓館，把老人家接到辦證大廳辦理身份證，并得知由于老人的同事都已經(jīng)退休離開石渠，在石渠沒有熟人親戚朋友后，答應等老人的身份證辦好后給老人寄到新疆，臨走時老人讓他收下寄身份證的郵寄費用，他拒絕了，不久老人順利的收到了扎西達吉寄來的身份證后很感動，專程從新疆給他寄了一幅寫有“為民排憂解難，彰顯金盾風采”錦旗表示感謝，這樣的故事在扎西達吉身上還有很多很多。

    在基礎(chǔ)工作中，暫住人口被作為重點清查對象，去年年底扎西達吉帶領(lǐng)戶政科的同志到暫住人口密集、問題較多、管理相對混亂的場所辦理暫住證，在現(xiàn)場辦理過程中得知，有一姓江的群眾是2008年底由內(nèi)江攜子來石渠做生意，其孩子已到了上學年齡，但因為是外來人員，學校都不愿接收，已經(jīng)拖了一年多還未入學，扎西達吉經(jīng)多方打聽，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，終于解決了江某孩子上學的問題，江某逢人便說：“石渠戶籍民警待他就像親人一般，沒想到能將他人的事當成自己的事來妥善辦理，真是不知怎么感謝才好啊”！

    微笑天使心系乘客

    “為了您和他人的人身安全，請自覺接受登機安全檢查。如果您在候機期間，有什么需要幫助，可隨時和我們保持聯(lián)系，我們竭盡可能為您提供幫助?！?/span>4月8日，在四川康定機場安檢站，工作人員笑容可掬地對每一位準備登機的乘客說。甜美的聲音，燦爛的笑容，讓乘客感受到無比溫暖。

    “安監(jiān)站的工作人員和藹可親，就像對待自己的家人一樣，讓每一位乘客感到特別舒心。她們的服務是最棒的?！闭诮邮軝z查的乘客張先生說，康定機場安檢站的工作人員用一流的服務態(tài)度樹立了機場作為窗口的良好形象，她們是好樣的。

    康定機場安檢站成立于2008年3月，全站共有員工21名，其中取得安檢高級證書的4名，中級證書5名，初級證書11名，實習人員1名；大學本科學歷 5名、專科學歷人16名；并包含黨員3名、預備黨員2名、團員14人，其中還有兼職團委副書記和兼職團委委員各1名。是一支平均年齡在26歲左右的青年隊伍。機場通航以來，為深入弘揚“無私奉獻，全心全意為人民服務”為核心的雷鋒精神，不斷拓寬安檢站志愿服務活動的內(nèi)容，將志愿服務活動與日常工作相結(jié)合，持續(xù)營造良好的志愿服務氛圍，鼓勵全員積極參加各類志愿服務活動，促進了公司精神文化建設(shè)與服務文化建設(shè)的不斷提升。

    為踐行“干一行，愛一行，鉆一行，公而忘私、無私奉獻、全心全意為人民服務”為核心的雷鋒精神，安檢站把開展“學雷鋒。我?guī)湍鼻嗄曛驹富顒幼鳛橐豁棾B(tài)工作來抓，展示安檢青年團隊的良好精神風貌和職業(yè)風采。

    為豐富和發(fā)展新時期“學雷鋒”活動的內(nèi)涵和形式，安檢站將雷鋒精神滲透到全體員工思想道德建設(shè)、文明行為習慣養(yǎng)成、社會實踐活動等團員青年參與的各個方面。近幾年先后開展了“閱讀雷鋒故事”、“獻愛心活動”、“志愿服務活動”、“走進社區(qū)”、“走進敬老院”、“捐資助學”等一系列學雷鋒活動。

    康定機場安檢站在候機樓入口處及安檢旅檢通道設(shè)立青年志愿者為旅客做好引導及答疑工作，為旅客耐心解釋安檢程序、攜帶限制或違禁品種類等注意事項，及時提醒行李托運中攜帶鋰電池等特殊物品的處置方式；主動扶老攜幼，幫助提拿行李，引導登機，為旅客提供了細致周到的服務，用實際行動詮釋雷鋒精神、重溫雷鋒精神，踐行雷鋒精神。機場安檢站把學習雷鋒精神與創(chuàng)建活動相結(jié)合，堅持從實際出發(fā)，以弘揚雷鋒精神為立足點，把弘揚雷鋒精神與創(chuàng)建活動做深、做細、做出成效。安檢站員工定期去孤兒院、敬老院開展“學雷鋒”志愿服務活動。不僅塑造了康定機場青年的良好形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任意識。身處在海拔4238米的高原機場，安檢站的員工們每天都以最佳的狀態(tài)來保障每一位旅客和每一架航班安全順利出港。定期組織員工進行專業(yè)知識及技能培訓，使得青年員工在安全檢查工作中及時更新專業(yè)知識。定期組織青年員工進行“技能比拼”與經(jīng)驗交流活動，及時糾正青年員工在操作中存在的不規(guī)范行為，及時將好的工作經(jīng)驗分享到每位員工。

    在出色完成各類保障任務的前提下，9年來，安檢站一直保持零事故的安全生產(chǎn)記錄。安檢站每名員工堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”這一主題，積極開展好“青年文明號”、“青年安全成產(chǎn)示范崗”、“崗位學雷鋒先進集體”、“三優(yōu)班組創(chuàng)建”等創(chuàng)建活動。5年來，分別榮獲了由中國民用航空局頒發(fā)的“安檢移交民航20周年先進集體”；四川省總工會頒發(fā)的“工人先鋒號”；甘孜州委頒發(fā)的“黨建模范車間”；2011年被公司黨委評為“先鋒模范崗”；連續(xù)8年被公司評為“先進集體”；2013年獲得民航西南地區(qū)“青年文明號”稱號；2015年獲得四川省“青年文明號”稱號；2015年在康定機場“三優(yōu)”班組創(chuàng)建中獲得優(yōu)秀班組稱號；2016年榮獲全國民航團委“青年文明號”稱號；2016年榮獲四川康定機場集團公司“2016年度優(yōu)秀部門”稱號。2016年6月獲四川康定機場集團公司“黨員示范班組”稱號。

    康定機場安檢站全體員工加入青年志愿服務隊，在志愿四川網(wǎng)站上面完成實名認證，同時，積極參與除公司組織的志愿服務活動以外的各項青年志愿活動。

    青春光芒閃耀崗位

    “看著旋轉(zhuǎn)的機組、高聳的桿塔，想著公司一片燈火通明的美景，我靈魂的房間因停電而漆黑的氛圍搖曳起生命的燭火，我的心中涌起了一股莫名的感動，我的雙肩感受到了什么是責任，我為自己能夠從事這樣一份工作而自豪，這就是我選擇的路。我一定要好好學習，努力工作，為公司的生產(chǎn)保駕護航。”今年26歲的姜方波，畢業(yè)于南充職業(yè)技術(shù)學院機電一體化專業(yè)，2013年7月進入九龍縣雅礱江礦業(yè)有限責任公司工作，現(xiàn)為公司水電及工程管理部電氣維修技術(shù)人員，負責35KV變電站的運行維護及部門檢修班組的管理。

    學校畢業(yè)后，姜方波有過太多的理想，在大城市一家氣派的公司里，寬敞的辦公室，溫度舒適的空調(diào)，早九晚五的工作，有可觀的收入，通過自己的努力，能夠在大城市擁有一套自己的住房，人生并不是按照規(guī)劃好的藍圖實現(xiàn)，懷著莫名的失落，他來到大山深處的九龍縣雅礱江礦業(yè)有限責任公司工作。

    “一個人在人生低谷的時候，要么選擇沉淪，無所事事，要么勇往直前，奮起直追。抱怨環(huán)境艱難，只能讓自己迷失人生的方向。我毫不猶豫地選擇了后者?！苯讲ㄕf，經(jīng)過短暫的落寞后，他思考該為自己的人生留下一筆什么樣的財富？

    于是，他嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位，刻苦鉆研技術(shù)，勇挑工作重擔，腳踏實地做好每一項專業(yè)技術(shù)工作。在日常工作中，他敢于刨根問底，敢于創(chuàng)新方法，認真負責，默默奉獻，爭創(chuàng)一流；發(fā)揚勤儉耐勞，樂于助人的優(yōu)良作風，連續(xù)三年被公司評為先進工作者。

    姜方波在專業(yè)技術(shù)上精益求精，從參加工作起，白天，他到現(xiàn)場接觸設(shè)備，對照圖紙和說明書，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)；晚上，他在燈下查看書籍，更深入地掌握設(shè)備的性能特點。在熟悉設(shè)備的同時，他還向老師傅們借來了許多檢修方面的資料，學習技能，刻苦鉆研，遇有不懂不會的問題及時向老師傅們請教。就這樣，在短短的三年里，他實現(xiàn)了從跟班工作到獨當一面。他積極參加系統(tǒng)的專業(yè)培訓，取得了高壓類特種工作操作證，電工入網(wǎng)許可證，機電一體化技術(shù)員等各種證書。

    作為機電檢修組的一員，他所在的班組承擔著全公司用電變電設(shè)備、公司提水設(shè)備、外線線路、公司后勤用電、公司后勤用水的維護、檢修、事故處理，是一個時刻準備應對事故處理的“技術(shù)活兒”。由于整天跟維修設(shè)備打交道，油膩膩的工作服，沾滿油污的雙手是給人的第一印象。他以精細嚴謹?shù)淖黠L，煉就了“聽、聞、看、摸”的硬功夫，曾多次發(fā)現(xiàn)、排除設(shè)備重大隱患，被大家譽為設(shè)備維修崗位的“安全衛(wèi)士”。由于部門所轄設(shè)備數(shù)量的日益增加，工作量較以往也隨之加大。為熟悉設(shè)備性能以保證設(shè)備的正常運行，他首先借閱了大量的設(shè)備圖紙和資料，利用業(yè)余時間來充實理論知識，提高業(yè)務素質(zhì)。

    由于公司生產(chǎn)任務的大幅增加，公司的機電設(shè)備滿負荷運轉(zhuǎn)，因此設(shè)備故障率大幅增加。為了保證公司正常的生產(chǎn)，他每天按照要求主動到各個設(shè)備現(xiàn)場進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及時采取措施，用最短的時間排除故障保證設(shè)備正常運行。他每天早來晚走。他嚴格要求設(shè)備操作人員按操作規(guī)程維護保養(yǎng)設(shè)備，從而極大地降低了因設(shè)備保養(yǎng)不當所造成的故障。每當設(shè)備出現(xiàn)故障就立即組織人員進行搶修，確保設(shè)備小故障立即解決，大故障維修不過夜，保證了公司生產(chǎn)的順利進行。

    “大家把學雷鋒活動理解為單純地做好人好事，其實這是很片面的一種認識，干一行、愛一行、鉆一行，愛護公物，立足崗位，敬業(yè)奉獻，這是新時期雷鋒精神的具體體現(xiàn)，我們要在工作中，在平凡的崗位上，奉獻自己的智慧，用實際行動踐行雷鋒精神?！苯讲ú辉敢舛嗾f自己工作上的事情，因為，工作不需要豪言壯語，需要的是腳踏實地埋頭苦干。