■本網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 李婭妮 文/圖

    11月13日，家住康定市爐城鎮(zhèn)光明路的李女士拿到了“雙十一”在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的化妝品，快遞的快捷讓她驚喜不已，“太快了，兩天就收到包裹，我以為‘雙十一’的包裹至少要4、5天。”像李女士一樣早早地拿到包裹的市民在康定還不少。記者從州郵政管理局獲悉，為確?！半p十一”旺季平穩(wěn)、安全度過(guò)，日前，該局對(duì)寄遞渠道進(jìn)行了清理整治，并開(kāi)展服務(wù)保障工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保貨品及時(shí)安全送達(dá)。同時(shí)，我州各快遞公司也做好各項(xiàng)保障措施，積極應(yīng)對(duì)快遞業(yè)的“春運(yùn)” 。

    寄送高峰來(lái)襲 “雙11”快遞件將突破30萬(wàn)

    和往年相比，今年的“雙11”來(lái)勢(shì)猛，來(lái)得早，早在上個(gè)月，天貓、京東、唯品會(huì)等網(wǎng)站就紛紛開(kāi)始造勢(shì)，并在網(wǎng)上提前預(yù)售，吊足了消費(fèi)者的胃口。而隨著智能手機(jī)的全民普及，快遞網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率增大，市民的網(wǎng)購(gòu)激情也逐漸高漲。據(jù)了解，11月11日零時(shí)6分58秒，阿里平臺(tái)成交額（GMV）突破100億元。去年到100億，阿里平臺(tái)花了12分28秒。2014年耗時(shí)38分鐘，2013年耗時(shí)近6小時(shí)。

    據(jù)州郵政管理局預(yù)測(cè)，“雙十一”期間我州快遞業(yè)務(wù)量有望超過(guò)30萬(wàn)件，相比去年快遞企業(yè)179252件的派件，10590件的收件，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)超過(guò)55%；最高日處理量可能突破3萬(wàn)件，比去年單日（11月18日）最高處理派件19306件，收件1826件，增長(zhǎng)63%。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人帥軍介紹，快遞峰值將出現(xiàn)在13、14、15日3天，第一批“雙十一”搶購(gòu)的貨品近兩日已陸續(xù)到達(dá)康定、瀘定的快遞網(wǎng)點(diǎn)，抵達(dá)兩地的部分貨物將即刻分派送至州內(nèi)各縣網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)高效安全地交到顧客手中。

    11月15日，記者來(lái)到圓通快遞公司時(shí)，只見(jiàn)公司的倉(cāng)庫(kù)里堆滿(mǎn)了大大小小的包裹，7、8名工作人員正忙著在分揀前往各縣的包裹。公司負(fù)責(zé)人楊丹介紹，11月13日至今，圓通日均操作快遞量為1萬(wàn)2千件，簽收量為9千件左右，比平時(shí)增長(zhǎng)超過(guò)40%，比去年同期至少增長(zhǎng)1倍；快遞業(yè)務(wù)高峰將從11月17日持續(xù)到11月20日，日均操作快遞量約為1萬(wàn)8千件。預(yù)計(jì)整個(gè)“雙十一”期間，圓通方面快遞包裹處理量至少能達(dá)到20萬(wàn)件。

    “14日至15日，日均至少送了500多件貨，這還沒(méi)到高峰期。平時(shí)一天送一車(chē)的貨物，現(xiàn)在擴(kuò)至每日至少兩車(chē)。有時(shí)忙得連飯都吃不上了?！睆脑缟?點(diǎn)連續(xù)工作到次日凌晨，工作量的增大對(duì)于從業(yè)4年的快遞派送熟手李陽(yáng)來(lái)說(shuō)有些吃不消了。

    做好安全措施 確保每個(gè)包裹安全送達(dá)

    近幾年，“雙11”已經(jīng)發(fā)展成全民狂歡消費(fèi)節(jié)，貨物爆倉(cāng)、延誤、野蠻分揀等快遞亂象備受社會(huì)關(guān)注，成為輿論關(guān)注熱點(diǎn)。對(duì)此，帥軍表示，去年我州已全面組建物流中心，中心建成后，形成了配送、跟蹤一條龍服務(wù)體系。對(duì)于今年第8個(gè)線(xiàn)上促銷(xiāo)網(wǎng)購(gòu)季，他表示很有信心，“促銷(xiāo)季的高峰態(tài)勢(shì)，安全隱患突出等問(wèn)題確實(shí)存在，但隨著快遞行業(yè)的不斷規(guī)范，快遞人員的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力都在得到不斷提升?！?/span>

    帥軍說(shuō)， 針對(duì)我州今年如何應(yīng)對(duì)“雙十一”的“包裹潮”，州郵政管理局采取了系列保障措施，在保證嚴(yán)格按照寄遞渠道全面實(shí)行“收寄驗(yàn)視+實(shí)名登記+過(guò)機(jī)安檢”的“三個(gè)100%”制度的前提下，確?！皟刹弧保ㄈW(wǎng)不癱瘓、重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)）、“三?！保ū惩?、保安全、保平穩(wěn)）為目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用，堅(jiān)持服務(wù)與安全并重，全面落實(shí)各項(xiàng)保障措施。

    楊丹表示，針對(duì)我州“雙十一”期間快遞業(yè)務(wù)量一直呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)，公司就人員、車(chē)輛、倉(cāng)儲(chǔ)等方面都做了相應(yīng)調(diào)整，優(yōu)化了運(yùn)能。為了緩解倉(cāng)儲(chǔ)的巨大壓力，公司將原100平方米的廠(chǎng)房換至1200平方米的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，并增派專(zhuān)業(yè)分揀員，24小時(shí)不間斷進(jìn)行快件操作?！拔覀?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)派送環(huán)節(jié)對(duì)快遞從業(yè)人員都進(jìn)行了嚴(yán)格把控，比如人員信息備案、快遞業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及設(shè)置分揀主管、全程攝像頭監(jiān)督等，就是為了能讓包裹‘平安到家，及時(shí)到家’”。