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瀘定縣以“三房治理” 激活基層治理“神經(jīng)末梢”

甘孜日?qǐng)?bào)    2024年10月17日

咱里村召開(kāi)“聯(lián)房員”隊(duì)伍聯(lián)席會(huì)。

◎全媒體記者 羅文婕 李婭妮 文/圖

“我們小區(qū)現(xiàn)在環(huán)境越來(lái)越好,鄰里越來(lái)越和睦,各民族共居在一起,就像個(gè)和美大家庭!”

“自從自駕營(yíng)地有了規(guī)范管理,游客越來(lái)越多,我們附近這些做小生意的生意也越來(lái)越好?!?/span>

……

鄰里之間越發(fā)和睦、治安秩序讓人安心……現(xiàn)在一提到瀘定縣沙壩社區(qū)龍吟半島小區(qū)和瀘橋鎮(zhèn)咱里村,當(dāng)?shù)鼐用窈透浇虘艟墙豢诜Q贊。

無(wú)論是龍吟半島小區(qū)還是咱里村,都是瀘定縣縱深推進(jìn)“三房治理”試點(diǎn)工作的縮影,自“三房治理”工作開(kāi)展以來(lái),瀘定縣堅(jiān)持“找準(zhǔn)載體、因地制宜、因房施策”的工作思路,積極探索“三房治理+N”的經(jīng)驗(yàn)做法,探索落實(shí)“四聯(lián)”理念,以“房”為基層治理最小單元格,構(gòu)建自治凝人心、法治揚(yáng)正道、德治樹(shù)新風(fēng)、智治強(qiáng)支撐“四治融合”的多元治理模式,不斷提升基層社會(huì)治理水平。

此外,該縣還創(chuàng)新將應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所納入“三房治理”格局,在德威鎮(zhèn)金洞子村、得妥鎮(zhèn)馬列村小馬廠溝兩地建立全州首批村級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所,通過(guò)對(duì)避險(xiǎn)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備提質(zhì)增能、整合群防群治力量完善應(yīng)急服務(wù)數(shù)據(jù)、多形式全覆蓋開(kāi)展應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)宣傳教育、及時(shí)高效精準(zhǔn)做到應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)等有力舉措,推動(dòng)特殊房屋管理更到位、應(yīng)急便民服務(wù)更高效、平安瀘定建設(shè)更扎實(shí),當(dāng)?shù)厝罕姷墨@得感、幸福感、安全感不斷提升。

“三房治理”

繪小區(qū)和美宜居最大“同心圓”

要問(wèn)龍吟半島小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任袁秀珍最近在忙啥,她的回答一定是正在滿小區(qū)物色“樓長(zhǎng)”人選。雖然,居住在龍吟半島的居民有3670多人,但要從中選出符合條件的“樓長(zhǎng)”并非易事。

“‘樓長(zhǎng)’不是空頭銜,是要辦實(shí)事的,為樓棟的整潔、安全、和諧辦事。”袁秀珍說(shuō),當(dāng)前,小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“三房治理”工作,正積極探索“樓棟長(zhǎng)+網(wǎng)格員”全覆蓋管理模式,成立了“三房治理”委員會(huì),并通過(guò)居民推薦、自薦或組織推薦選拔出“樓長(zhǎng)”,以志愿服務(wù)形式參與到小區(qū)的管理中。

作為龍吟小區(qū)的老住戶,也是業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人,袁秀珍親眼見(jiàn)證了小區(qū)從最開(kāi)始的“臟、亂、差”到如今的交口稱贊,其間無(wú)論是各級(jí)黨委、政府還是小區(qū)居民都下了“狠功夫”。

特別是自今年年初的“三房治理”工作啟動(dòng)以來(lái),瀘定縣整合多方力量對(duì)小區(qū)“九類房屋”開(kāi)展摸底調(diào)查,建立了房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù),小區(qū)的戶主信息、住戶情況、管理方式等一目了然,極大地方便了小區(qū)的日常管理;

同時(shí),持續(xù)優(yōu)化小區(qū)“人工智能技術(shù)+人防輔助監(jiān)控”的治安智能防控系統(tǒng)全覆蓋,打造了集監(jiān)控、識(shí)別、控制、聯(lián)網(wǎng)于一體的“智慧小區(qū)”管理模式,小區(qū)的治安管理實(shí)現(xiàn)“無(wú)死角”,這些都極大提升了小區(qū)治理的“硬實(shí)力”。

可一個(gè)近千戶的小區(qū)不可避免地會(huì)產(chǎn)生鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等難題,如何破題?小區(qū)由此探索建立“網(wǎng)格長(zhǎng)+專職網(wǎng)格員+一警兩輔+一法律顧問(wèn)”機(jī)制,構(gòu)建起居民委員會(huì)、小區(qū)臨時(shí)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司齊參與的“四位一體”多元治理模式,以“共管、共商、共享”治理觀念,小區(qū)內(nèi)大部分矛盾糾紛得以有效解決。

值得一提的是,小區(qū)少數(shù)民族居民占比高達(dá)55%,各民族風(fēng)俗不一、習(xí)慣各異,如何讓這樣一處多民族聚集地團(tuán)結(jié)一心和美共居?小區(qū)“石榴籽家園”的美譽(yù)給了我們“答案”,而這也成為小區(qū)推進(jìn)“三房治理”的重要途徑。

“逢年過(guò)節(jié)我們都會(huì)組織開(kāi)展各種以‘民族團(tuán)結(jié)一家親’為主題的文化聯(lián)誼、法律知識(shí)宣講系列活動(dòng),讓小區(qū)居民在鑄牢中華民族共同體意識(shí)的同時(shí),形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境?!痹阏浔硎荆^(qū)依托“1+2+N”聯(lián)誼機(jī)制,搭建了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)“房”工作隊(duì),推動(dòng)普法宣傳和法律援助等領(lǐng)域充分融入“三房治理”中,小區(qū)治理效能不斷提升。

“車房同管”

筑“川藏第一驛”最向往起點(diǎn)

“您好,進(jìn)入營(yíng)地需要登記一下您的個(gè)人信息?!痹跒o定縣瀘橋鎮(zhèn)咱里村的“川藏第一驛·318最美起點(diǎn)”自駕驛站,每輛進(jìn)入驛站的房車都需先做信息登記。

咱里村駐村第一書(shū)記黃偉洪介紹,該村毗鄰國(guó)道318線、雅康高速公路“網(wǎng)紅橋”大渡河興康大橋以及在建的瀘石高速公路樞紐,往來(lái)車流游客眾多,不少自駕游游客會(huì)選擇在驛站停留休息。

為更好地做好這些流動(dòng)人口的管理摸排工作,咱里村以“三房治理”為契機(jī),將房車管理納入“三房治理”體系,創(chuàng)新開(kāi)展“一車一檔”的“車房同管”模式,將對(duì)所有進(jìn)入驛站房車的車主及車內(nèi)人員進(jìn)行詳盡登記。

對(duì)于進(jìn)入自駕驛站需要登記個(gè)人信息的要求,起初,不少游客不大理解。來(lái)自云南的廖先生便是其中之一,直至自己在營(yíng)地由于操作不當(dāng)意外受傷,驛站工作人員及時(shí)聯(lián)系上他,并將他緊急送至醫(yī)院救治,他才明白登記個(gè)人信息“大有用處”。

“做好信息登記是推進(jìn)‘車房同管’的基礎(chǔ),而‘車房同管’的本質(zhì)是為了做好服務(wù)。”黃偉洪說(shuō),自今年5月,自駕驛站投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),日均接待游客200余人,節(jié)假日高峰期每日可達(dá)800余人。

為了給絡(luò)繹不絕的游客提供安全、舒適、便利的旅游環(huán)境,驛站梳理出臺(tái)了游客中心管理制度,進(jìn)而規(guī)范游客接待、問(wèn)題處理、投訴反饋等服務(wù)流程,切實(shí)保證游客困難及時(shí)解、訴求高效解決。

此外,還選配優(yōu)秀黨員組建營(yíng)地“五服管家”隊(duì)伍,通過(guò)安全知識(shí)和技能培訓(xùn),切實(shí)提高隊(duì)員的應(yīng)急處突能力;強(qiáng)化營(yíng)地治安巡邏,加強(qiáng)營(yíng)地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù);開(kāi)展法治服務(wù)“進(jìn)房車”活動(dòng),最大程度為旅客保駕護(hù)航。

此行,廖先生在驛站一待就是兩天,除了對(duì)共享廚房、共享淋浴間、購(gòu)物中心等公共設(shè)施設(shè)備備感滿意外,驛站內(nèi)工作人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度給他留下深刻印象,讓他連連稱贊,“不愧是‘川藏第一驛’,住得十分舒適安心,還會(huì)再來(lái),再帶著親朋好友來(lái)!”

據(jù)瀘橋鎮(zhèn)黨委副書(shū)記楊雅軒介紹,自駕驛站所收集到的游客資料探索接入“三房治理”信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,游客在我州旅游期間一旦遇到突發(fā)情況,有關(guān)部門能第一時(shí)間獲取游客資料,及時(shí)有效地為游客提供幫助,切實(shí)保障來(lái)州游客的游玩安全,為“文旅之州”建設(shè)貢獻(xiàn)瀘定力量。

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龍吟半島小區(qū)坐落于瀘定縣沙壩社區(qū),是一個(gè)集漢、藏、彝、蒙古、羌、回、滿等多民族聚居的大型小區(qū),小區(qū)常住人口達(dá)907戶3760余人。由于一些歷史遺留問(wèn)題,曾經(jīng)的龍吟半島小區(qū)生活和治安環(huán)境臟、亂、差,鄰里矛盾糾紛頻發(fā),小區(qū)住戶幾乎沒(méi)有歸屬感。在瀘定縣各級(jí)黨委、政府和小區(qū)住戶的共同努力之下,小區(qū)的生活環(huán)境和治安秩序有了明顯改變。特別是自今年年初啟動(dòng)“三房治理”工作以來(lái),小區(qū)創(chuàng)新探索的“黨建引領(lǐng)+民族團(tuán)結(jié)+三房治理”工作模式,讓小區(qū)的整體環(huán)境有了“質(zhì)”的提升。

瀘橋鎮(zhèn)咱里村位于龍吟半島小區(qū)十多公里外,是瀘定縣人口第一大村,常住人口有770戶2497人。由于是水電移民搬遷安置點(diǎn),遺留問(wèn)題積聚、“難管難治”問(wèn)題較多;加之近年來(lái)瀘石高速、雅康高速等重大項(xiàng)目在附近集中施工,流動(dòng)人口增多,管理難度較大;2023年竣工的“川藏第一驛·318最美起點(diǎn)”自駕營(yíng)地吸引了不少自駕游愛(ài)好者停留,更是加劇了咱里村的基層治理難度。而現(xiàn)在,在“數(shù)字甘孜”建設(shè)的賦能下,咱里村以“三房治理”為契機(jī),創(chuàng)新“車房同管”治理服務(wù)模式,不僅受到村民們的一致好評(píng),往來(lái)游客也紛紛點(diǎn)贊。



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