甘孜日報 2024年05月14日
游客為德格法院人點贊。
在交通要道向游客開展普法宣傳。
為高齡老人提供貼心服務。
◎則絨卓瑪 洛絨拉珍 文/圖
位于國道317線“四川末站”的德格縣,有著世外桃源般的風光長廊和康藏文化最古樸的風貌。從雀兒山到玉龍拉措,從人文古韻到傳統(tǒng)手工,從非遺傳承到紅色積淀,令無數(shù)游客為之陶醉、為之著迷。
旅游旺季已至,德格縣人民法院主動作為,根據(jù)我州創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)和國際生態(tài)文化旅游目的地發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,答好生態(tài)環(huán)境保護“法治卷”,全力護航“文旅之州”建設,全面啟動“護航模式”,巡湖普法、巡回法庭便民服務點、文創(chuàng)產(chǎn)品展示、紅色“驛站”志愿服務......該院以法治護航生態(tài)旅游,讓古老的德格煥發(fā)勃勃生機。
“法律攤位”進景區(qū)
被譽為“藏文化的大百科全書”的德格印經(jīng)院,是備受追捧的旅游勝地之一,吸引著絡繹不絕的游客前來打卡。
“到甘孜旅游有哪些注意事項?”“遇到旅游糾紛快速處理的通道有哪些?”……德格印經(jīng)院門口,德格法院人化身“法律攤主”,支起景區(qū)法律服務“攤點”,通過擺攤設點的方式,為過往游客提供“一對一”法律咨詢,從過去“我宣傳什么你聽什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阈枰裁次抑v什么”,及時幫助游客解決遇到的“涉旅法律煩心事”。
同時,該院注重線上平臺推廣,適時向游客宣講《德格縣人民法院涉旅訴訟服務體系及糾紛快處機制》,積極引導游客通過人民法院調(diào)解平臺、“微法院”、12368訴訟服務熱線等,實現(xiàn)“云端起訴”“云端解紛”。
除此之外,獨具慧心的“攤主們”還在他們的“攤位”上精心準備了礦泉水、氧氣罐以及紅景天口服液等應急保障物資,確保游客在需要的時候能迅速獲取。
“巡湖普法”有活力
每逢五一、十一假期,玉龍拉措湖畔總會出現(xiàn)出一道引人注目的“亮麗風景線”。在這碧波蕩漾的湖邊,他們身姿矯健,笑容親切、步伐輕盈,靈動地穿梭于游人之間,這便是馬尼干戈人民法庭的駐庭干警。他們以堅定的守護,為德格縣文化旅游事業(yè)的和諧發(fā)展注入生動注腳。憑借一輛功能齊全的旅游巡回審判車,一支專業(yè)的巡回審判團隊,以及一處隨時待命的“法律服務驛站”,他們實現(xiàn)了在移動中巡回辦案,在“攤位”上提供志愿法律服務,并環(huán)繞湖泊進行普法宣傳。
考慮到玉龍拉措景區(qū)與德格縣城區(qū)之間距離較遠,為了確保游客能及時享受到便捷且高效率的司法服務,馬尼干戈法庭的工作人員專門設立了景區(qū)旅游訴訟服務點。這個點位全天候開放,以最貼心細致的服務,全方位滿足游客的司法需求,為遇到旅游糾紛的游客答疑解惑,與景區(qū)工作人員、攤點商戶交流,了解他們的法律需求,向其宣傳《旅游法》《價格法》等涉旅法律知識。同時,該法庭工作人員還當起了景區(qū)臨時“導游”,為游客介紹轄區(qū)乃至全縣的景區(qū)景點,提供吃、住、行等方面的游玩資訊,獲得了游客們的一致好評和點贊。
警車秒變“導游車”
近期,來自青海的90歲的德吉奶奶,終于如愿來到玉龍拉措??紤]到德吉奶奶年邁,恐怕身體吃不消旅游大巴車的顛簸勞頓,馬尼干戈法庭的普法“攤主們”及時伸出援手,用旅游巡回審判車承載起德吉奶奶的夢想,不僅為她提供了安全舒適的行車環(huán)境,更充當了貼心的藏語導游,讓她安然舒心地領略了這片土地的魅力。
該法庭的這一舉動,如同春風拂過湖面,無聲卻溫暖。他們以實際行動拉近了司法與群眾的距離,讓法條不再冰冷,讓司法充滿了人文關懷。德吉奶奶的笑容、湖水的寧靜、山的巍峨與這輛特殊的“導游車”,共同構成了一幅和諧而美妙的畫面,深深烙在了玉龍拉措的時光記憶中。
這是一次關于圓夢的旅程,無論歲月如何流轉(zhuǎn),有些美好始終如一,就像德吉奶奶心中的玉龍拉措,就像馬尼干戈法庭人那份始終如一的為民情懷。
“紅色驛站”成招牌
雪山、高寒、饑餓、負重等關鍵詞,構成了第十八軍戰(zhàn)士們的共同記憶,每一寸土地都有一個感天動地的故事。紅色旅游是德格的另一張亮麗名片,德格縣人民法院以紅色傳承激活強大“紅色引擎”,切實提升“黨建旅游”融合度,高效解決景區(qū)涉旅糾紛。
該院依托崗托渡口交通要道優(yōu)勢,以“有事找黨員,黨員伴您行”為載體,以“一驛站、一走廊”為抓手,利用節(jié)假日開展黨建公益活動,著力打造黨員紅色驛站,讓黨旗在景區(qū)飄揚,讓黨徽在一線生輝。
該院訴訟服務中心、龔埡人民法庭干警在崗托渡口紅色教育基地黨員服務驛站全天候向游客免費提供飲用水、氧氣瓶、路線咨詢等各類服務,貼心贈送該院“正義雪蓮”文創(chuàng)產(chǎn)品,為縣域旅游添姿增彩;向過往游人發(fā)放《德格縣人民法院涉旅訴訟服務體系和糾紛快處機制》,告知快速解紛路徑,讓游客暢游無憂;張貼保護生態(tài)環(huán)境警示教育宣傳海報,發(fā)放“綠色旅游 保護生態(tài)”普法宣傳冊,提升游客文明環(huán)保意識,為美麗德格建設貢獻法院力量。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,德格縣人民法院緊密配合各單位、部門,用法治護航文旅發(fā)展,積極推動文化旅游的深度融合。據(jù)統(tǒng)計,今年五一期間,該院共發(fā)放宣傳資料300余份,提供了30余個氧氣瓶和紅景天等高反藥品,發(fā)放了100余個富有地方特色的“正義雪蓮”文創(chuàng)產(chǎn)品。
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