本網(wǎng)訊 為加快推進(jìn)全州“放管服”改革，深化“一網(wǎng)通辦”政策落地落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)目標(biāo)，州消防救援支隊(duì)采取“一次性告知”“最多跑一次”等四項(xiàng)措施，提升行政審批窗口政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

履行“一次性告知”義務(wù)。該支隊(duì)認(rèn)真落實(shí)州政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)申請(qǐng)辦理行政審批事項(xiàng)的群眾做到一次性告知所需材料、一次性告知材料缺陷、一次性告知辦理時(shí)限、一次性告知注意事項(xiàng)，認(rèn)真履行“一次性告知”義務(wù)，避免群眾“多跑路”“跑冤路”等情況的發(fā)生，提升為民服務(wù)質(zhì)效。

推進(jìn)“最多跑一次”改革。該支隊(duì)開(kāi)通多平臺(tái)材料審核通道，包括行政審批對(duì)公郵箱、行政審批熱線、行政審批一體化受理平臺(tái)、行政審批網(wǎng)站等一系列平臺(tái)，用于回復(fù)、處理行政審批咨詢、材料上報(bào)等工作，在申請(qǐng)材料齊備的情況下，使當(dāng)事人“跑一次”即可完成申報(bào)程序。同時(shí)，行政審批窗口對(duì)上交的電子材料實(shí)行“一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)”等舉措，確保申請(qǐng)材料的完整性、準(zhǔn)確性，符合申請(qǐng)事項(xiàng)所需；在接收到申請(qǐng)人提交的紙質(zhì)檔材料時(shí)，行政審批采取“即收即交即辦即轉(zhuǎn)”的辦理方式，行政審批窗口即時(shí)對(duì)材料進(jìn)行受理、審核、辦理，并及時(shí)通過(guò)“四川政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)”上傳至省司法廳行政審批處，在提高辦件效率的同時(shí)，也確保了辦件的質(zhì)量，得到廣大辦事群眾一致好評(píng)。

深化“多層面銜接”。行政審批窗口在受理上傳申請(qǐng)人申請(qǐng)材料之后，工作人員及時(shí)與州行政審批局銜接，確保申請(qǐng)材料上傳成功，并通過(guò)一體化平臺(tái)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢辦理進(jìn)程，及時(shí)掌握辦理進(jìn)度。對(duì)已辦結(jié)的事項(xiàng)在第一時(shí)間通知申辦對(duì)象取件，采取現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)、郵寄送達(dá)等按需求送達(dá)方式，保證送達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。

落實(shí)“事項(xiàng)前置”。鑒于消防行政審批工作具有一定特殊性，針對(duì)行政許可、行政確認(rèn)事項(xiàng)采取“事項(xiàng)前置”的做法，即與相關(guān)行業(yè)、協(xié)會(huì)進(jìn)行工作溝通，及時(shí)了解相關(guān)事項(xiàng)申請(qǐng)人信息，并告知申請(qǐng)事項(xiàng)材料所需及承諾事項(xiàng)、填報(bào)材料完整有效性，用以提升行政審批服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)便民性。

支隊(duì)辦公室