本網(wǎng)訊（局辦）甘孜州國稅局持續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，大力推行辦稅方式多元化、國地稅合作深度化、政策輔導(dǎo)個(gè)性化“三化”服務(wù)，切實(shí)減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。第三方調(diào)查顯示，2017年納稅人對(duì)全州國稅工作滿意度為85.90分，比2016年提高了2.13分，排名保持全省國稅第9位。

辦稅方式多元化，納稅人辦稅更加強(qiáng)便利。構(gòu)建以網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、郵政網(wǎng)點(diǎn)辦稅為補(bǔ)充、實(shí)體辦稅兜底的多元化、便利化辦稅服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)越來越多的納稅人辦稅不出戶、不出鄉(xiāng)。2017年，納稅人通過網(wǎng)上申報(bào)納稅16.2萬戶次，增長7.9倍，增加14.15萬戶次。新增自助辦稅終端設(shè)備8臺(tái)，累計(jì)達(dá)到13臺(tái)，辦理業(yè)務(wù)2.07萬筆，增長25%；通過郵政網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取發(fā)票3.66萬份，辦理***等業(yè)務(wù)1.08萬筆。全州首家銀稅合作自助辦稅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正式啟用，實(shí)現(xiàn)了納稅人“進(jìn)一個(gè)門、辦幾家事”的目標(biāo)。

國地稅合作深度化，納稅人負(fù)擔(dān)明顯減輕。全方位深化國地稅聯(lián)合宣傳、聯(lián)合辦稅、聯(lián)合執(zhí)法等深度合作，切實(shí)解決了政策多口徑、辦稅多頭跑、執(zhí)法多頭查等問題。2017年，國地稅聯(lián)合開展稅收政策宣傳輔導(dǎo)80余場(chǎng)次，大力宣講輔導(dǎo)國務(wù)院六項(xiàng)減稅政策、水資源稅改革等最新稅收政策，切實(shí)提高了納稅人的知曉度和遵從度。全州國地稅辦稅服務(wù)廳共駐政務(wù)中心8個(gè)，其余10個(gè)縣地稅局派18名人員進(jìn)駐國稅辦稅服務(wù)廳聯(lián)合辦稅，著力打造“一網(wǎng)通辦、一表集成、國地聯(lián)辦、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式。成立國地稅聯(lián)合稽查辦公室，聯(lián)合稽查企業(yè)6戶，查補(bǔ)稅款278.73萬元，轉(zhuǎn)出增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額12278.35萬元，彌補(bǔ)虧損92.68萬元。確定瀘定縣局為國地稅合作示范點(diǎn)，在全面落實(shí)30項(xiàng)基本合作規(guī)范事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新深度合作措施6項(xiàng)；在九龍縣啟動(dòng)國地稅“一人一窗”聯(lián)合辦稅模式，形成了國地稅合作全面發(fā)力、多點(diǎn)開花的良好局面。

政策輔導(dǎo)個(gè)性化，納稅人獲得感增強(qiáng)。持續(xù)完善“流動(dòng)+陣地+網(wǎng)絡(luò)”三位一體納稅人學(xué)堂，組織注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、律師等優(yōu)秀人才作為師資力量，為納稅人提供專業(yè)化、個(gè)性化政策宣講輔導(dǎo)服務(wù)，努力做到了納稅人應(yīng)知盡知各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。大力優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，走訪納稅人1119戶次，收集意見建議101條，解決問題困難258個(gè)，切實(shí)保障了納稅人應(yīng)享盡享各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。2017年，累計(jì)減免各項(xiàng)稅收2.95億元，依法減輕了市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。辦理出口退（免）稅387.72萬元，增長33.24%，增加96.73萬元，進(jìn)一步支持了外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。