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農(nóng)行甘孜分行開展“金融消費者權(quán)益日”宣傳活動顯成效

本站原創(chuàng)    2017年03月21日

    本網(wǎng)訊(農(nóng)行甘孜分行)31017日,農(nóng)行甘孜分行圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”主題在全轄范圍內(nèi)組織開展2017年“金融消費者權(quán)益日”宣傳活動,取得了較好的宣傳效果。

    活動一是以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,通過網(wǎng)點LED滾動播放或懸掛橫幅展示宣傳內(nèi)容;在31個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳手冊,指定專人散發(fā)宣傳資料,答疑解惑,宣傳金融消費者享有的八項法定權(quán)利、普及《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》基本內(nèi)容,宣傳解讀與金融消費者利益密切相關(guān)的信息披露、營銷禁止、格式條款和個人信息保護等條款。二是在公眾廣告欄、農(nóng)行公告欄張貼宣傳資料。三是組織宣傳人員到菜市、商鋪、廣場、學(xué)校、軍隊、社區(qū)等發(fā)放《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊(2017)》,宣傳維權(quán)渠道和方式、反假人民幣、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷和反洗錢等知識,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。四是通過微信群、短信平臺發(fā)送宣傳內(nèi)容。

    活動期間,該行31個網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢點31個,散發(fā)宣傳資料約8600份,現(xiàn)場接受群眾咨詢4000余人,實現(xiàn)了活動在全轄網(wǎng)點全覆蓋,強化了金融消費者的風(fēng)險責(zé)任意識,引導(dǎo)消費者依法、理性維護自身權(quán)益,活動取得實效。

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