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高原警察服務(wù)游客不言累

甘孜日?qǐng)?bào)    2016年10月10日

   
    在景區(qū)攙扶年老游客。
    
    在機(jī)場(chǎng)為“高反”游客提供服務(wù)。
    ▉楊志軍 本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
    國(guó)慶長(zhǎng)假期間,進(jìn)入我州的游客達(dá)120.43萬(wàn)人次。為確保節(jié)日期間轄區(qū)道路交通安全暢通,旅游市場(chǎng)秩序井然,我州共出動(dòng)警力2萬(wàn)余人次,警車(chē)3000臺(tái)次。在交通擁堵現(xiàn)場(chǎng)、在游人如織的景區(qū)、在游客發(fā)生“高反”需要救助的時(shí)候,甘孜人民警察始終與游客在一起,游客紛紛點(diǎn)贊。
    警察要為全域旅游服務(wù)
    “各地公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)要帶隊(duì)上路,全警動(dòng)員,全力以赴,提早介入,科學(xué)布警,多管齊下,確保國(guó)慶期間轄區(qū)道路交通安全暢通,為全域旅游發(fā)展服好務(wù)”。在國(guó)慶黃金周到來(lái)之際,州委副書(shū)記、州政府州長(zhǎng)益西達(dá)瓦要求公安機(jī)關(guān)研判安保預(yù)案,確保游客在我州游得開(kāi)心。
    10月4日,記者在“康巴第一關(guān)”——折多山,遇見(jiàn)康定市折多山交通管理警務(wù)站負(fù)責(zé)人王洛讓正帶領(lǐng)民警,在他們所管轄的路段指揮疏導(dǎo)交通。哪里有交通擁堵、哪里有交通事故,那里就有他們的身影。國(guó)慶期間,他帶領(lǐng)14名民警和輔警對(duì)折多山道路進(jìn)行了有效管控,對(duì)在高海拔旅游途中缺氧的過(guò)往游客進(jìn)行吸氧救助,對(duì)在夜間有困難的游客進(jìn)行留宿;對(duì)過(guò)往途中壞了的汽車(chē)幫助聯(lián)系汽車(chē)維修人員;夜間治安巡邏及設(shè)卡,在巡邏時(shí)給游客提供開(kāi)水、方便面、面包等食物,國(guó)慶長(zhǎng)假期間,王洛讓和同事們共疏導(dǎo)了游客車(chē)輛13000余臺(tái)次,幫助群眾100余人,發(fā)放食物400余份。
    “這里是通向甘孜‘關(guān)外’各縣的必經(jīng)之道,車(chē)流量大,日經(jīng)過(guò)車(chē)流量上萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公路運(yùn)載能力。造成交通擁堵,客人情緒比較急躁,王洛讓要求我們一定要耐心細(xì)致,必須要做到文明執(zhí)勤,因?yàn)楹陀慰徒佑|較多,交警的一言一行都代表著我州的對(duì)外形象。”交警楊學(xué)成說(shuō),文明執(zhí)法不等于放縱交通違章,在處理交通違章時(shí),我們也會(huì)毫不留情,決不能在我們管轄的范圍內(nèi)發(fā)生重特大交通安全事故。
    “在折多山發(fā)生交通擁堵的時(shí)候,我的女兒有‘高反’癥狀,交警將我們帶到警務(wù)站,給女兒喝肌苷口服液、輸氧,待癥狀有所緩解后,交警讓我們優(yōu)先通過(guò),并教我們?nèi)绾晤A(yù)防‘高反’,他們真是我們游客的貼心人。”重慶游客曾先生說(shuō),在交通擁堵的時(shí)候,他一直在觀(guān)察交警的工作作風(fēng),交警文明禮貌,對(duì)有需要幫助的游客都是有求必應(yīng),他們?cè)趽矶侣范尾煌?lái)回穿梭。
    “有時(shí)候是因?yàn)槿藶樵斐傻慕煌〒矶?,明明前方已?jīng)堵車(chē),一些素質(zhì)低下的司機(jī)不聽(tīng)交警招呼,拼命往前卡位,加劇了交通擁堵。”曾先生說(shuō),遇到這樣沒(méi)有素質(zhì)的司機(jī),應(yīng)加大處罰力度,除了扣分罰款,還應(yīng)納入旅游“黑名單”,旅游良序不僅要靠文明誠(chéng)信,還需要強(qiáng)制處罰措施。
    以王洛讓為原型拍攝的微電影《鐵人交警》在全國(guó)6000部微電影中脫穎而出,斬獲全國(guó)公安民警“三微”大賽一等獎(jiǎng)。這是王洛讓今年國(guó)慶收到的最好禮物。“這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),這是全州公安民警的榮譽(yù),比我的故事更感人的民警大有人在,我只不過(guò)是眾多甘孜警察中最普通的一員”。王洛讓謙遜地說(shuō),我們甘孜警察的故事,通過(guò)央視廣泛傳播,弘揚(yáng)了社會(huì)正能量,我唯有帶領(lǐng)全體同事努力工作,展示好我們甘孜警察的良好形象。
    各地游客放心游甘孜
    “國(guó)慶期間,我州主要路段警力實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,主要景點(diǎn)為民服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)了全程無(wú)縫對(duì)接。”據(jù)康定市公安局局長(zhǎng)李尚謙介紹,康定市設(shè)置了57個(gè)執(zhí)勤卡點(diǎn)、5個(gè)事故快速處理巡邏組,免費(fèi)為游客提供各類(lèi)高原應(yīng)急藥品、開(kāi)水、茶葉、食物,還義務(wù)為游客提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。
    全州公安機(jī)關(guān)在主要景區(qū)設(shè)立了便民服務(wù)站,配有氧氣、肌苷和紅景天。這些高原應(yīng)急藥品在黃金周期間,救治了100多名“高反”游客。10月2日,康定市折多山交通管理警務(wù)站執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)一廣東籍小孩嘴唇發(fā)紫,立刻從便民服務(wù)站拿來(lái)氧氣瓶供氧,讓孩子轉(zhuǎn)危為安。僅折多山交通管理警務(wù)站救助的“高反”游客就達(dá)40人。
    “巡邏執(zhí)法你們帥帥滴、熱情服務(wù)你們強(qiáng)強(qiáng)滴、國(guó)慶加班你們乖乖滴、平安丹巴你們杠杠滴”。這是一個(gè)叫嘎子的網(wǎng)友在微信朋友圈里對(duì)公安民警救助患病游客的點(diǎn)贊留言。9月30日18時(shí),丹巴縣公安局革什扎派出所接指揮中心指令:“在革什扎瓦足村境內(nèi),有一游客心臟病發(fā)作,快去救助。”刻不容緩,接警后,派出所民警賡即叫上衛(wèi)生院醫(yī)生一道出發(fā),并聯(lián)系120救護(hù)車(chē)。當(dāng)?shù)竭_(dá)瓦足村時(shí),這名游客已經(jīng)在車(chē)內(nèi)昏迷。情況危急,鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生趕緊進(jìn)行專(zhuān)業(yè)救護(hù),民警按照醫(yī)生的指點(diǎn)進(jìn)行配合施救。約20分鐘后,120急救車(chē)也趕到現(xiàn)場(chǎng),民警立即將病人抬上救護(hù)車(chē)趕往醫(yī)院進(jìn)行搶救。由于搶救方法得當(dāng),游客最終脫離生命危險(xiǎn)。據(jù)悉,該病人來(lái)自北京,名叫姚偉,現(xiàn)年57歲,會(huì)同三名好友自駕車(chē)到黨嶺旅游。在到達(dá)二瓦槽時(shí),突發(fā)高原反應(yīng)并誘發(fā)心臟病。次日,姚偉同伴給派出所民警送來(lái)了題有“出警迅速 遇難相救”的錦旗,感謝民警相救之恩。“真的太感謝丹巴交警了,他們從深夜到凌晨都幫我們處理交通事故,還在中隊(duì)辦公室里搭起簡(jiǎn)易床供我們休息,我們一輩子都難忘。”這是重慶游客郭凱感謝丹巴交警的肺腑之言。
    海螺溝交警大隊(duì)還會(huì)同景區(qū)“小紅帽志愿者”一道發(fā)放宣傳資料,并協(xié)助民警在景區(qū)路口維持交通秩序,取得了立竿見(jiàn)影的效果。10月5日,受連日暴雨影響,海螺溝紅石灘景區(qū)K53路段發(fā)生道路垮塌,致使大量旅游車(chē)輛滯留。州公安局交警支隊(duì)海螺溝執(zhí)勤組迅速趕赴該路段進(jìn)行疏導(dǎo),并積極組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厥┕り?duì)駕駛裝載機(jī)進(jìn)行緊急道路修復(fù)施工,在半小時(shí)內(nèi)完成泥石清理,使道路恢復(fù)暢通。當(dāng)日,瀘定境內(nèi)咱里村因兩輛貨車(chē)相撞交通事故引發(fā)擁堵,再加之個(gè)別駕駛員不文明行車(chē)、隨意穿插,造成國(guó)道318線(xiàn)二康路段第二次擁堵,瀘定、康定兩地交警全警上路,州公安局交警支隊(duì)也在第一時(shí)間派員協(xié)助,確保了國(guó)道318線(xiàn)及時(shí)恢復(fù)暢通。
    稻城縣已連續(xù)五年國(guó)慶期間在海子山和無(wú)名山路段設(shè)立“流動(dòng)帳篷警務(wù)站”,確保游客有困難能夠及時(shí)找到警察。作為稻城公安的優(yōu)秀代表,亞丁景區(qū)派出所所長(zhǎng)吳宇被授予“四川好人”和“救援達(dá)人”稱(chēng)號(hào)。今年國(guó)慶期間,他還是帶著兩部手機(jī)上陣以方便輪流接聽(tīng)游客的電話(huà)求助,聲音都嘶啞了,但他依然貼心為游客服務(wù),推出 “星級(jí)”服務(wù),游客在海拔近4000米的洛絨牛場(chǎng)喝到執(zhí)勤民警端來(lái)的熱開(kāi)水,在寒風(fēng)中感受到了警察的熱情。
    
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