本網(wǎng)訊（州司法局）為進(jìn)一步維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全州各級司法行政機(jī)關(guān)積極與衛(wèi)生部門密切配合，以“兩完善兩加強(qiáng)”為著力點，扎實推動我州醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作再上新臺階。
     一是完善組織建設(shè)。在繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（居）人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。州司法局與州衛(wèi)計委積極銜接協(xié)作，多次召開協(xié)調(diào)聯(lián)席會，深入研究推動我州醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作舉措，聯(lián)合下發(fā)《甘孜州司法局甘孜州衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的通知》（甘司發(fā)〔2015〕70號）文件，指導(dǎo)各縣建立健全醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織。截至目前全州共成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織18個，調(diào)解室7個，實現(xiàn)縣級行政區(qū)域全覆蓋。
    二是完善工作機(jī)制。建立完善醫(yī)療糾紛人民調(diào)解信息收集、糾紛排查、分析研判、督促回訪等工作制度，使調(diào)解工作各個環(huán)節(jié)都有章可循，推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作制度化；建立完善司法行政部門與衛(wèi)生計生等部門的工作協(xié)商、聯(lián)席會議等制度，及時研判和解決工作中遇到的困難和問題，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，有力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)；不斷總結(jié)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作實踐中的經(jīng)驗，及時將成熟的做法上升為規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作水平。
    三是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。按照《人民調(diào)解法》規(guī)定，著力選聘醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解員，從具備醫(yī)學(xué)、法學(xué)等知識的專業(yè)人員和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗的群眾中選聘醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員166名；通過組織全州各級司法行政機(jī)關(guān)及海管局負(fù)責(zé)人員、18個醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解骨干120余人參加中國政法大學(xué)、省司法廳主辦的3次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全州共48名醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員赴瀘州等內(nèi)地先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高了人民調(diào)解員的政策水平、專業(yè)知識和調(diào)解技能。
    四是加強(qiáng)工作保障。經(jīng)同相關(guān)單位多方努力，促成州政府下發(fā)了《甘孜州人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)甘孜州醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置聯(lián)席會議制度的通知》（甘辦發(fā)〔2016〕18號），文件中明確了17個州級成員單位的具體職責(zé)分工，并要求嚴(yán)格按照甘委發(fā)〔2009〕19號文件規(guī)定將醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會工作經(jīng)費、人民調(diào)解員個案補助經(jīng)費納入州、縣（市）同級財政預(yù)算。目前各縣（市）已按照該文件要求積極落實醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會及人民調(diào)解員經(jīng)費。