圖為宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

本網(wǎng)訊 “大家有啥事就打12345”“你們想了解的信訪法律法規(guī)都在這里面”“有啥不懂的可以隨時(shí)問(wèn)”......5月21日，在康定情歌廣場(chǎng)，隨著我州開(kāi)展《信訪工作條例》實(shí)施兩周年暨12345政務(wù)服務(wù)熱線宣傳活動(dòng)拉開(kāi)帷幕，一項(xiàng)項(xiàng)貼心服務(wù)也隨之為現(xiàn)場(chǎng)群眾解疑答惑。

今年是《信訪工作條例》實(shí)施兩周年，也是全面推進(jìn)信訪工作法治化開(kāi)局之年，為持續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》，大力推進(jìn)信訪工作法治化，在情歌廣場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)有序推進(jìn)時(shí)，我州其余17個(gè)縣也同步開(kāi)展了相應(yīng)活動(dòng)。

活動(dòng)通過(guò)線上線下協(xié)同發(fā)力，采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑釋惑等方式，全方位、多角度對(duì)《信訪工作條例》、12345政務(wù)熱線辦事指南和甘孜州群眾訴求反映渠道等進(jìn)行宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍?；顒?dòng)當(dāng)天，我州各地發(fā)放宣傳材料15500余份、懸掛橫幅50余條，為現(xiàn)場(chǎng)群眾解答近2000人次。

近年來(lái)，我州堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹黨的群眾路線，深入研究準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷改進(jìn)方法，提高工作水平。目前，我州正按照推進(jìn)信訪工作法治化關(guān)于實(shí)現(xiàn)“權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”目標(biāo)，以及12345政務(wù)服務(wù)熱線“保持愛(ài)心耐心熱心，讓群眾放心安心”要求，嚴(yán)格落實(shí)“接訴即辦”，確保群眾每一項(xiàng)訴求都有人辦理、每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)，從而更好維護(hù)群眾合法權(quán)益。

記者 蘭色拉姆 文/圖