稻城縣寒桑村設(shè)立村級代辦服務(wù)點(diǎn)優(yōu)化為民服務(wù)模式

為村民代繳醫(yī)保。

本網(wǎng)訊 “證明村里開、政策村里問、訴求村里說、難處村里解”……近年來，稻城縣噶通鎮(zhèn)寒桑村轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)思想，優(yōu)化為民服務(wù)模式，以村級黨群服務(wù)中心為主陣地，設(shè)立村級代辦服務(wù)點(diǎn)，打通服務(wù)農(nóng)牧民群眾“最后一公里”，讓他們享受到家門口的溫暖和便捷。

“以前，村民們需要辦事都是要趕到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，甚至要到縣城才能辦好，有時候因為不了解流程、所需材料，還要跑多次。現(xiàn)在大部分事項都可以村級代辦，村民只需要提前把資料準(zhǔn)備好，村級代辦點(diǎn)無法受理的事情，也會有駐村隊員和村‘兩委’干部全程陪辦，省了村民不少麻煩。”稻城縣寒桑村支部書記兼村委會主任洛絨群真一臉自豪地說，目前，寒桑村村級代辦點(diǎn)可幫助村民辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、教育衛(wèi)生、社會保險等與日常生活緊密相關(guān)事項，實現(xiàn)讓村民不出村，對照服務(wù)單便能辦成事。

“自從有了村級代辦點(diǎn)，現(xiàn)在大家交醫(yī)保、社保，申請臨時救助這些事都可以找村上幫忙辦。去年，我家申請臨時救助，所有事都是村上代辦的，這是真真正正在為我們村民辦實事啊。”寒桑村村民尼瑪感慨道。

為推動服務(wù)全覆蓋，做到聯(lián)系群眾零距離，寒桑村駐村工作隊員和村“兩委”干部還會不定期走訪群眾，深入了解群眾需求和困難，通過與群眾面對面交流，宣傳講解便民服務(wù)事項，讓村民了解辦事流程、相關(guān)材料，防止跑“冤枉路”。同時，定期進(jìn)行跟蹤回訪，收集反饋問題，及時改進(jìn)優(yōu)化，切實把服務(wù)落實到群眾家門口、落實到群眾心坎上，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為密切干群關(guān)系，進(jìn)一步暢通群眾辦事渠道，寒桑村按“就近就親就便”原則和“聯(lián)得上感情、辦得了事情”要求，探索建立“家家黨員聯(lián)、戶戶見黨員”的“1＋N”黨員幫扶群眾工作機(jī)制，推動實現(xiàn)“政策講解到戶、工作發(fā)動到戶、解決難題到戶”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

寒桑村駐村工作隊 文/圖