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鄉(xiāng)城縣做好鎮(zhèn)村便民服務(wù)工作

甘孜日?qǐng)?bào)    2023年02月09日

本網(wǎng)訊 日前,記者從鄉(xiāng)城縣政府辦獲悉,去年以來(lái),該縣將政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)作為深化“放管服”改革的重要抓手,通過(guò)在試點(diǎn)“功能”建設(shè)上提升、在試點(diǎn)“服務(wù)”建設(shè)上提升和在試點(diǎn)“聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)上提升,推動(dòng)鎮(zhèn)村便民服務(wù)提質(zhì)增效。

據(jù)了解,該縣按照“三化”建設(shè)要求,投入資金對(duì)青德鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面升級(jí),進(jìn)一步優(yōu)化了便民服務(wù)中心服務(wù)環(huán)境。青德鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的改建升級(jí),在全縣起到了良好的示范帶動(dòng)作用,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心入駐民政、衛(wèi)生、稅務(wù)、醫(yī)保、市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)、國(guó)土等分領(lǐng)域窗口,梳理“一件事一次辦”事項(xiàng)58項(xiàng)和“一證一照辦”27項(xiàng),極大地方便了群眾,得到群眾和企業(yè)的好評(píng)。

同時(shí),將鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)作為做好全縣兩項(xiàng)改革“后半篇”文章的重要任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),梳理全縣授權(quán)代辦事項(xiàng)28項(xiàng),對(duì)急需辦理的業(yè)務(wù)的群眾,結(jié)合實(shí)際提供提前電話預(yù)約、工作人員上門服務(wù)、村級(jí)代辦等服務(wù)。

該縣還注重“三化”工作上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)格局,制定《首問(wèn)責(zé)任制》《一次性告知制》《限時(shí)辦結(jié)制》等制度,設(shè)置“藏漢雙語(yǔ)服務(wù)窗口”和“問(wèn)題反饋窗口”,積極為群眾提供查詢和咨詢服務(wù)。聚焦便民服務(wù)事項(xiàng)鎮(zhèn)村承接難等問(wèn)題,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),目前已經(jīng)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事項(xiàng)253項(xiàng),讓群眾享受到了更便捷更優(yōu)質(zhì)的基本公共服務(wù)。

記者 周燕


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