——理塘縣高城鎮(zhèn)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)

    5月4日，在海拔5700多米、理塘縣最大的蟲(chóng)草采集地阿加溝雪花紛飛，把“辦公地點(diǎn)”搬到了山上的高城鎮(zhèn)“群眾工作站”干部職工頂風(fēng)冒雪，白天巡山、晚上巡查，對(duì)采挖的牧民群眾進(jìn)行24小時(shí)跟蹤服務(wù)與管理。
    替然色巴村牧民鄧珠高興地說(shuō)：“自從有了‘群眾工作站’， 村里的大事、難事他們都想方設(shè)法解決。這不，牧民們上山挖蟲(chóng)草，他們的服務(wù)也跟到了山上。”
    只有真正沉下去 干群才能零距離
    “向秋妹妹，我的戶口薄遺失了，幫我寫(xiě)個(gè)證明嘛！”“正呷姐，沒(méi)問(wèn)題。”短短兩分鐘，向秋就寫(xiě)好了證明、交待完辦證程序，德西三村的正呷就高高興興地走了。這是去年12月26日高城鎮(zhèn)便民服站第三站工作人員為民辦理的最普通的一件事。4月16日，第二站三個(gè)工作人員為牧民辦理120多個(gè)蟲(chóng)草采集證，直到晚上10點(diǎn)過(guò)才忙完。工作人員李建平說(shuō)：“老百姓再小的事也是大事，只要他們滿意了，我們苦點(diǎn)累點(diǎn)無(wú)所謂。”
    在第一站群眾來(lái)信來(lái)訪登記表上，基本情況、反映問(wèn)題、處理意見(jiàn)、解決落實(shí)情況一目了然。珍呷村阿批住院費(fèi)64877.2元，于今年3月8日在新農(nóng)合里已報(bào)銷(xiāo)，像這樣的7件便民服務(wù)事宜都已落實(shí)?？蛋托麓寤顒?dòng)中心年久失修，已成危房，站長(zhǎng)李曉瓊到縣委組織部反映情況后，答應(yīng)今年年底立項(xiàng)，爭(zhēng)取在明年的基層建設(shè)項(xiàng)目中納入規(guī)劃，村支部書(shū)記扎吉一顆懸著的心才稍稍放寬。
    3月3日至9日，第四站周報(bào)收集到三個(gè)村去年未報(bào)銷(xiāo)的醫(yī)療費(fèi)用、辦理新生兒上戶各項(xiàng)手續(xù)、上報(bào)特困婦女名單、收集退伍軍人基本信息，查看安全隱患、排查矛盾糾紛、發(fā)放宣傳手冊(cè)，了解群眾訴求8條。站長(zhǎng)鄧珠志瑪說(shuō)：“因?yàn)槊恐苄瞧谖逡匍_(kāi)群眾工作站碰頭會(huì)，報(bào)告一周工作開(kāi)展情況和下步工作打算，如果不記清楚，到時(shí)無(wú)話可說(shuō)可要追究責(zé)任。”
    在做群眾工作時(shí)，站內(nèi)人員必須當(dāng)好民情民意的“信息員”、政務(wù)事項(xiàng)的“代辦員”、實(shí)事項(xiàng)目的“組織員”、法律政策的“宣傳員”、群眾信訪的“調(diào)解員”、黨建工作的“引導(dǎo)員”。“零距離”地傾聽(tīng)群眾訴求，積極為群眾來(lái)年疑解惑，幫助群眾排憂解難，這是我們?nèi)ツ?月在12個(gè)村設(shè)立4個(gè)便民服務(wù)站的初衷。以前通知大家開(kāi)會(huì)都不積極，現(xiàn)在工作人員路過(guò)牧民家就要被熱情的主人拉進(jìn)藏房喝兩碗酥油茶，真正找到了干部多進(jìn)群眾門(mén)，群眾把你當(dāng)親人的感覺(jué)，高城鎮(zhèn)黨委書(shū)記汪春康如是說(shuō)。
    只有干部多跑腿
    百姓才能少跑路
    4月18日，澤曲村洛絨澤登老人蹣跚地走進(jìn)村里的便民服務(wù)站，著急地反映說(shuō)養(yǎng)老保險(xiǎn)，好幾個(gè)月都沒(méi)領(lǐng)到錢(qián)了。站長(zhǎng)楊玉花安慰老人家不要急，她隨即相關(guān)部門(mén)核實(shí)情況，確定錢(qián)已打到老人的卡上后，陪同老人到銀行查詢，原來(lái)是老人的兒子將錢(qián)取了卻沒(méi)有告之她。老人愧疚地說(shuō)，害你為我白忙活了。楊玉花通情達(dá)理地說(shuō)：“這事放在任何人身上，都會(huì)著急，為你們排憂解難是我們應(yīng)盡的職責(zé)，希望不要放在心上，有什么事盡管來(lái)找我們”。
    4月4日，接到牧民新村村主任志瑪反映，村里停水了。楊玉花先派人核實(shí)，自己又親自到水廠了解情況，原來(lái)是縣上統(tǒng)一停水?？纱迕駛兙褪遣恍牛瑮钣窕ㄖ缓脦е粳斂戳撕脦讉€(gè)單位核實(shí)情況后才確信了。有人不解，說(shuō)她跑冤枉路，她說(shuō)：“老百姓找我們是信任我們，疙瘩解開(kāi)了，以后的工作也就好做了”。
    去年8月，澤曲村反映電力很弱，站里向鎮(zhèn)上匯報(bào)后，通過(guò)與電力公司協(xié)商，愿意給村里架高壓線，安裝變壓器。問(wèn)題基本解決了，可新的難題又出現(xiàn)了，外來(lái)搬遷戶太多，不準(zhǔn)架高壓線，工作人員就挨家挨戶的做思想工作、講道理 ，傳授電的安全知識(shí)，高壓線終于架進(jìn)村里?？墒亲儔浩靼苍谡l(shuí)家房前又難住了大家，工作人員斯朗翁姆的姐姐家住澤曲村，一有空她就到姐姐家軟磨硬纏 ，一個(gè)星期后，姐姐終于同意將變壓器安裝在她家藏房邊上。9月，澤曲村用上了穩(wěn)定的電壓，村里的夜晚顯得格外明亮和熱鬧了。
    在高城鎮(zhèn)院壩里，設(shè)有一個(gè)群眾工作站群眾訴求公示欄，4個(gè)站的主要群眾訴求分為急需解決、月內(nèi)解決、年內(nèi)解決、今后考慮、上級(jí)相關(guān)部門(mén)解決。高城鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)扎西尼瑪說(shuō)：“建站之初，大家都不理解，以為在縣城駐地完全是浪費(fèi)資源。關(guān)口下移后，群眾工作最后一公里問(wèn)題也迎刃而解。通過(guò)整合工作人員，現(xiàn)在人人手上有工作，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子了。以前大事、小事群眾都直接找領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在矛盾下交了，好多事情站里就可以解決，群眾感覺(jué)辦事也方便多了。”
    只有想法辦實(shí)事 群眾才能認(rèn)可你
    去年7月，高城鎮(zhèn)4個(gè)群眾工作站成立。車(chē)馬村丁真羅布抱著試試看的心情，來(lái)到村里的群眾工作站反映因排水溝破爛無(wú)人管，每逢下雨，水都流到了家中，一樓不敢住人，家具都生霉了。工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看了情況，這樣的情況有30多戶。沒(méi)想到這事在多個(gè)村傳開(kāi)，明珠酒店到金鑫加油站之間排水問(wèn)題、城東河堤清淤加蓋板問(wèn)題紛紛反映到三個(gè)站。鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組將收集的情況向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取到十大惠民活動(dòng)中“一事一議”資金近50萬(wàn)元。
    有了維修資金，工程隊(duì)就進(jìn)場(chǎng)了，牧民們義務(wù)投工投勞加入到火熱的建設(shè)中。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的重建，130多戶牧民脫離了一下雨水淹家門(mén)口的困境。丁真羅布感慨地說(shuō)：“我以為鎮(zhèn)里建群眾工作站只是擺擺樣式，沒(méi)想到真是為老百姓辦實(shí)事，這樣的群眾工作站我們舉雙手歡迎。”
3月29日，德西一村魯波等9人到站反映，草場(chǎng)圍欄破損，急需圍護(hù)欄及水泥柱。工作人員及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。在鎮(zhèn)及縣農(nóng)牧和科技局的大力幫助和支持下，3月31日，該站工作人員和村兩委班子到農(nóng)牧和科技局領(lǐng)取了30捆圍護(hù)欄及30根水泥柱，對(duì)草場(chǎng)進(jìn)行了重新補(bǔ)圈。站長(zhǎng)高松尼瑪說(shuō)，老百姓的事慢不得，慢了他們就會(huì)對(duì)你失去信任。
    替然尼巴村一直從事養(yǎng)殖業(yè)，奶產(chǎn)品豐富，工作站便積極與縣農(nóng)牧和科技局聯(lián)系，希望在打造綠色牛奶品牌上給予扶持，得到了他們的認(rèn)同。工作人員還多方與縣城干部職工聯(lián)系，推銷(xiāo)其牛奶，30多戶的牛奶已訂購(gòu)一空，增加了牧民群眾的收入。
    目前，哈戈村活動(dòng)中心飲水問(wèn)題正在解決，替然尼巴村已納入風(fēng)貌改造。據(jù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)扎西尼瑪介紹，建站以來(lái)，收到來(lái)信來(lái)訪28件，解決23件；群眾訴求41個(gè)，落實(shí)32個(gè)；矛盾糾紛36個(gè)，排查31個(gè)。剩下的問(wèn)題有的正在積極解決，實(shí)在解決不了的，向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)反映，爭(zhēng)取盡可能得以落實(shí)。
    投資951萬(wàn)元高城鎮(zhèn)仁康古街正加緊建設(shè)，德西村、車(chē)馬村200余戶的風(fēng)貌改造已提上日程，集獨(dú)特風(fēng)貌和特色民族文化內(nèi)涵為一體的新區(qū)內(nèi)三條商貿(mào)街建設(shè)工程正式拉開(kāi)了序幕。以“千戶藏寨·勒通古鎮(zhèn)”為建設(shè)目標(biāo)和形象定位，以生態(tài)文化游、休閑度假游、自駕朝圣游為旅游核心定位，以仁康古街為中心，輻射帶動(dòng)白塔公園至長(zhǎng)青春科爾寺旅游精品線，變過(guò)境游為目的游，實(shí)現(xiàn)慢游生活，科學(xué)合理建設(shè)理塘古鎮(zhèn)。
    黨委書(shū)記汪春康表示：我們將用文化旅游產(chǎn)業(yè)主推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極發(fā)展牧家樂(lè)、民居接待等第三產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大農(nóng)牧民增收致富途徑，促進(jìn)農(nóng)牧民穩(wěn)定增收。(葉強(qiáng)平)