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康定市全力推進“責(zé)任信訪”

甘孜日報    2017年08月03日

   本網(wǎng)訊(王春燕 阿呷)今年以來,康定市以開展信訪工作“責(zé)任落實年”活動為主線,聚焦基層基礎(chǔ)和突出問題,全力推動依法及時就地解決信訪問題,不斷提升信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化、法治化水平,為建成藏區(qū)全面小康示范市,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。

   壓實責(zé)任提效能。逐級簽訂信訪工作責(zé)任書,從落實主體責(zé)任、穩(wěn)定責(zé)任、“五包”責(zé)任、應(yīng)急處置、積案化解和矛盾糾紛排查等多個方面明確任務(wù),切實做到以責(zé)任落實促進工作落實。堅持立足治本、重在辦結(jié),把好信訪工作“第一道關(guān)口”,嚴格落實首問首辦負責(zé)制,對群眾的第一次來信、第一次來訪,堅持在第一時間交辦相關(guān)職能部門,明確辦理時限和辦理質(zhì)量,提高初信初訪一次性辦結(jié)率,防止“初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”。截止目前,受理初信初訪7451人次,化解66件。

   化解積案解民憂。深入推進黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解重點信訪事項制度,進一步夯實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地責(zé)任和部門責(zé)任,結(jié)合常態(tài)化“走基層”、群眾工作常態(tài)化活動,集中梳理信訪積案難案7件,通過召開集中交辦會,以“發(fā)點球”方式落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和化解時限,全力推動“事要解決”。目前,7件信訪積案全部化解到位。

   推進基層夯基礎(chǔ)。通過開展矛盾糾紛排查化解、信訪“三無”市創(chuàng)建活動,加大對重點領(lǐng)域、重點問題、重點行業(yè)、重點時段、重點人員治理力度,進一步增強基層化解矛盾糾紛的能力,推動大量信訪問題在基層得到化解,努力達到“三無”市目標(biāo),真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、疑難問題不出市、矛盾不上交”,切實走出一條基層在先的社會管理新路子。目前,全市梳理排查各類矛盾糾紛157件,已化解135件。

   嚴格考核重落實。注重過程考核與年度考核相結(jié)合,逗硬考核制度,樹立良好工作導(dǎo)向。把真督嚴導(dǎo)作為推動責(zé)任落實的有力舉措,通過信訪工作周報、信訪案件辦理情況月通報及敏感期間日調(diào)度制度等,即督查工作部署推進情況,又督查重要時期信訪工作;即督查責(zé)任主體解決信訪問題的情況,又督查信訪事項“三率”,實現(xiàn)了來信事項雙向規(guī)范,工作落地落實見成效。

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