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理塘縣“三人”組合推動醫(yī)保政策宣傳全覆蓋

甘孜日報(bào)    2024年10月22日

本網(wǎng)訊 為提高居民參保積極性,近日,理塘縣醫(yī)療保障局“三人”組合推動醫(yī)保政策精準(zhǔn)宣傳,確保醫(yī)保政策“零距離”普及、“全覆蓋”知曉。

醫(yī)保經(jīng)辦干部主推面上宣講。開設(shè)“醫(yī)保員培訓(xùn)班”,組織醫(yī)保經(jīng)辦干部開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)保政策宣講和流程解析,真正做到醫(yī)保政策待遇“一口清”“問不倒”,不斷提升素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。以醫(yī)保員為主力,扎實(shí)組織開展本轄區(qū)本單位醫(yī)保政策普及宣傳,面對面講解、點(diǎn)對點(diǎn)解答,重點(diǎn)圍繞居民關(guān)心關(guān)注的參保續(xù)保、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、醫(yī)療救助等熱點(diǎn)問題和基本醫(yī)療參保種類、參保范圍等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致講解,努力把政策講清楚、把道理講明白,不斷提升人民群眾對醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。

“醫(yī)保管家”主推線上服務(wù)。積極推動醫(yī)保服務(wù)向基層延伸,落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)一名工作人員作為醫(yī)保管家,設(shè)立一線醫(yī)保工作站,為居民提供參保登記、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等一站式服務(wù),努力讓大家對醫(yī)保政策看得懂、弄明白。醫(yī)保管家現(xiàn)場答疑解惑,服務(wù)居民2000余人次。同時,針對行動不便的特殊群體,開展上門服務(wù),主動幫助他們辦理參保手續(xù),讓居民切實(shí)感受到醫(yī)保服務(wù)的溫暖與便捷。

“醫(yī)保明白人”主推點(diǎn)上操作。每個社區(qū)和村組落實(shí)一名工作人員作為“醫(yī)保明白人”。通過“鄉(xiāng)村振興政策宣講會”和“應(yīng)知應(yīng)會手冊”的方式,加強(qiáng)駐村工作隊(duì)員醫(yī)保政策學(xué)習(xí)培訓(xùn),為駐村干部詳細(xì)解讀城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇、門診住院待遇、大病保險(xiǎn)待遇、低收入人口和脫貧人口資助參保、政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷等群眾特別關(guān)心關(guān)注的政策,助力培養(yǎng)更多醫(yī)保政策“明白人”。醫(yī)保明白人負(fù)責(zé)“入戶敲門”活動,深入居民家庭詳細(xì)介紹參保的重要性、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程等內(nèi)容,確保醫(yī)保政策家喻戶曉。特別是針對防返貧監(jiān)測對象、老人病人、重殘低保等特定參保人員提供上門服務(wù),“一對一”詳細(xì)解答醫(yī)保政策、辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),確保醫(yī)保政策不落一人。

理塘縣通過全覆蓋醫(yī)保政策宣傳,積極有效引導(dǎo)居民及時參保、續(xù)保、繳費(fèi),有效營造了“人人有醫(yī)保,家家有‘醫(yī)’靠”的良好氛圍。在各方共同努力下,全縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)較去年增加了2185人,參保率提升了9個百分點(diǎn)。

楊勇 葉強(qiáng)平


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