□夏麗莎

　　近日有媒體報(bào)道，中國(guó)人民銀行公布了拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況：2021年全國(guó)共核實(shí)拒收現(xiàn)金行為212起，2021年第四季度就有32家單位及相關(guān)責(zé)任人因拒收現(xiàn)金行為受到處罰，其中包括停車場(chǎng)、物業(yè)公司、保險(xiǎn)公司等。

　　在支付方式多元化發(fā)展、移動(dòng)支付日益便捷高效的當(dāng)下，拒收現(xiàn)金看似不會(huì)讓大多數(shù)人感到不便。但對(duì)那些不善于使用移動(dòng)支付手段的老年人，以及不具備手機(jī)終端使用條件的低收入人群來說，現(xiàn)金依然是最重要的支付方式。因此，現(xiàn)金作為基礎(chǔ)的支付手段，應(yīng)該也必須受到保障。

　　《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》中早已明確，以人民幣支付境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。央行對(duì)拒收現(xiàn)金行為進(jìn)行常態(tài)化處罰，也表明了嚴(yán)厲整治拒收現(xiàn)金行為的決心。但拒收現(xiàn)金行為場(chǎng)景復(fù)雜、主體繁多，監(jiān)管難度較大。要搭建更有效的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，需要遭遇相關(guān)情況的群眾主動(dòng)站出來依法維權(quán)，向拒收現(xiàn)金行為說“不”。

　　不過，對(duì)消費(fèi)者而言，什么樣的證據(jù)或線索能有效維權(quán)、哪些舉報(bào)渠道能有力維權(quán)，仍不夠清晰。希望相關(guān)部門在接下來的工作中，能進(jìn)一步明確維權(quán)方式和維權(quán)渠道，在嚴(yán)厲整治拒收現(xiàn)金行為上，讓消費(fèi)者與管理者來一場(chǎng)“雙向奔赴”。