◎新華社記者 康錦謙

“為幫助牧民朋友們考過理論考試，我們簡直‘操碎了心’！”石渠縣交警大隊大隊長黃長松打趣道。

石渠縣地處四川省甘孜藏族自治州，位于青藏高原東南緣的川、青、藏三省區(qū)結合部，平均海拔超過4500米，是四川最偏遠、海拔最高的縣之一，高寒缺氧、氣候惡劣，被稱作“生命禁區(qū)”。

近年來，隨著當?shù)剞r牧民生活水平提高，越來越多的群眾有了購車需求。但一些偏遠牧區(qū)群眾表示，雖然他們也想擁有機動車駕駛證，但理論考試一聽到就害怕，甚至不愿去參加考試。

黃長松告訴記者，在偏遠牧區(qū)，一些年齡偏大的群眾文化水平不高，看不懂文字，也不熟悉電腦，這成為他們駕考的最大“難題”。其實牧民們的駕駛技術大都不錯，考科目二、科目三沒啥問題，但理論科目總是考不過。

2020年，甘孜州引進了一套藏文語音理論考試系統(tǒng)，于去年10月對全州18個縣（市）都進行了考試系統(tǒng)的安裝和調試。同時，該系統(tǒng)還配套了微信小程序功能，方便考生自學和預約考試。

記者了解到，考生在考試過程中佩戴耳麥，系統(tǒng)會全程進行藏語語音提示，幫助考生答題。有了這套語音系統(tǒng)，全州駕考理論考試的通過率提升不少。2020年10月，考生龍青澤仁成為甘孜州采用藏文語音考試系統(tǒng)合格的第一人。

石渠縣駕考生貢秋不好意思地告訴記者，即使有了語音的便利，還是有許多人考不過。原因在于，不少年紀大的牧民對電腦操作不熟悉，加上考試緊張，手忙腳亂地也做不好題。

為此，石渠等偏遠地區(qū)的交警想出了考前“開小灶”辦培訓班的辦法。

黃長松告訴記者，他們和駕校合作，組織免費的駕考理論培訓班，對理論考試進行全流程模擬，黃長松和同事們經(jīng)常往培訓班跑，手把手地幫助牧民熟悉考試。模擬測驗表現(xiàn)不錯的牧民，交警便幫著預約考試。

“在培訓班上，我們也根據(jù)石渠縣長冬無夏、道路容易結冰的特點，專門講解結冰路段駕駛技巧，叮囑他們以后開車多注意安全。”黃長松說。

經(jīng)過各方不懈努力，今年以來，石渠縣共有600名農牧民群眾參加培訓，其中400人順利通過駕駛理論科目一、科目四考試，已有360人拿到駕駛證。

這一消息迅速傳遍整個甘孜州。許多駕考理論考試“老大難”的偏遠牧區(qū)群眾紛紛表示受到了鼓舞，這讓黃長松感到非常自豪。

“牧民群眾的每一次呼喚與訴求，我們都放在心上，能幫助他們解決困難，我們內心很滿足。”黃長松說。今年不過33歲的他從警多年，臉上帶有高原警察常見的日曬風霜痕跡。

甘孜州公安局交警支隊副支隊長德喜說，幫助群眾解決“急、難、愁、盼”問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感是他們一直努力的方向?！爸灰軒椭撩衽笥褌儓A‘駕考夢’，我們愿意做更多探索?！钡孪舱f。

針對甘孜州藏語言使用的實際情況，甘孜交警邀請藏語專家、藏語教師等團隊，對培訓和考試系統(tǒng)題庫增加了康巴語、安多語和嘉絨語等地方藏文語音，考生既可以選擇常規(guī)普通話題庫，也可以選擇地方藏文語題庫進行考試。

“連交警都為我們這樣操心，我也要好好加油”，石渠縣格蒙鄉(xiāng)格蒙一村的普瓦甲最近正在積極備考，每天堅持去駕校上課。