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“搶相因”周期變長,購物不沖動(dòng)了?這樣的“618”映射一個(gè)新趨勢

四川日報(bào)    2020年06月19日

       □川報(bào)記者 唐澤文

  “包裹量這幾天沒有明顯變化?!?月18日,馬海燕邊清點(diǎn)驛站今天的包裹數(shù)量邊說,平時(shí)250個(gè)左右,6月1日開始逐漸漲到300個(gè)左右,今天差不多也是300個(gè)。

  今年3月,她在簡陽的快遞驛站正式開張。這是她第一次參加“618”電商節(jié)。

  當(dāng)天,各大電商平臺發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象:大家?guī)缀醵紡?月1日為起點(diǎn),統(tǒng)計(jì)這十余天的整體數(shù)據(jù),而并非關(guān)注6月18日這一天。

  成都市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長徐震認(rèn)為,這兩個(gè)現(xiàn)象背后映射著一個(gè)新的趨勢,“市場越來越理性”。

整體銷售額提升,但消費(fèi)并不“瘋狂”

  菜鳥數(shù)據(jù)顯示:6月1日0時(shí)至18日12時(shí)產(chǎn)生的天貓“618”購物節(jié)包裹,有7成已經(jīng)送達(dá)。以往需要苦等快遞1個(gè)月、各個(gè)驛站爆倉的情況,今年幾乎不會(huì)出現(xiàn)。

  “快遞能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),一方面是物流體系建設(shè)不斷成熟;另一方面是促銷時(shí)間拉長,消費(fèi)者花錢更理性?!毙煺鹫f。

  今年,部分商家在4月就喊出“保價(jià)618”的口號。各大平臺的“618”促銷互動(dòng),也基本在5月底就啟動(dòng)了。

  徐震分析,這是在折扣力度降低后,商家為提升成交額所采取的“拉鋸戰(zhàn)”策略?!傲Χ刃×?,單日的銷售量會(huì)降低,就通過延長折扣時(shí)間來彌補(bǔ)整體銷量。”

  這種方式使得消費(fèi)者有更多時(shí)間思考需不需要購買?!斑@相當(dāng)于把一天的大熱,分成了若干天的小熱,其實(shí)是形成了一種更理性的消費(fèi)氛圍?!?/p>

  從數(shù)據(jù)看,這種理性的消費(fèi)方式也受到市場的認(rèn)可。京東數(shù)據(jù)顯示,從6月1日0時(shí)到6月18日14時(shí),累計(jì)下單金額達(dá)到2392億元,遠(yuǎn)超去年。

  “‘瘋狂剁手’的非理性消費(fèi)在減少,按需購物的常規(guī)購買在增多,整體的銷售額也在提升?!背啥际须娮由虅?wù)營銷研究院專家夏燕成表示,這意味著“618”正在進(jìn)入一種更健康的狀態(tài)。

注重質(zhì)量品牌,直播才能走得更遠(yuǎn)

  直播數(shù)據(jù)成為今年“618”期間各大電商平臺爭相展示的亮點(diǎn)。

  京東公布數(shù)據(jù):6月18日零點(diǎn)開始2分鐘,直播帶貨額突破1億元;淘寶數(shù)據(jù)顯示:6月1日直播一天引導(dǎo)支付金額超過51億元……

  直播帶貨雖然火熱,但另一組數(shù)據(jù)卻不得不讓人警惕。

  1個(gè)月前,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng),對“五一”小長假消費(fèi)維權(quán)類情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。數(shù)據(jù)顯示,小長假期間共收集網(wǎng)絡(luò)購物類負(fù)面信息超6萬條。網(wǎng)絡(luò)購物虛假發(fā)貨、商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題成為重災(zāi)區(qū)?!敖^大部分團(tuán)隊(duì)是通過壓低價(jià)格來吸引顧客?!毙煺鹫f。

  對此,四川西部鞋都市場經(jīng)營管理有限公司商業(yè)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人唐菲深有同感:“直播貨物的客單價(jià)往往是線下銷售價(jià)的一半,都是選擇了相對低端的產(chǎn)品?!?/p>

  明顯低于市場價(jià)的貨物,更容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。5月底,成都市民魏雪就通過某直播平臺購買了一個(gè)9.9元包郵的手機(jī)殼?!爱?dāng)時(shí)看直播覺得不錯(cuò),結(jié)果到手后發(fā)現(xiàn)做工粗糙,味道也大。”不過想到才9.9元,她最終放棄申請售后。

  “通過低價(jià)吸引流量,而放棄產(chǎn)品本身的品質(zhì),如果大家維權(quán)意識進(jìn)一步提高了,怎么辦?”在夏燕成看來,這樣的直播注定不能走遠(yuǎn)。

  對此,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰表示贊同:“未來的直播,不該是簡單的帶貨,而應(yīng)該是一個(gè)幫助品牌升級的過程?!?/p>

  唐菲也表示,目前,鞋都正在嘗試通過直播平臺打造屬于自己的品牌,提升產(chǎn)品附加值?!捌放坪弯N量的雙豐收,才能讓直播帶貨走得更好更遠(yuǎn)?!?/p>






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