本網(wǎng)訊 日前，州委常委、州政府副州長李興文到州群眾信訪接待中心，接待來訪群眾2批3人次，面對面傾聽群眾訴求，為群眾排憂解難。

接訪中，李興文認(rèn)真聽取、詳細記錄信訪人的訴求。從政策和法律層面進行耐心疏導(dǎo)、政策解釋，明確指出凡是涉法涉訴案件均通過司法渠道予以解決，使用法律武器維護自身合法權(quán)益。同時要求信訪部門積極配合司法和主責(zé)部門，全力做好信訪人教育引導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)等工作，主責(zé)部門要抓緊按法定程序妥善辦理，給群眾一個滿意的答復(fù)。

接訪后，李興文聽取了全州群眾信訪工作匯報，要求全州信訪系統(tǒng)要以習(xí)近平總書記對新時代人民信訪工作重要批示指示為指引，全力踐行“為民解難、為黨分憂”的神圣使命，夯實“不忘初心、牢記使命”主題教育成效。一要暢通信訪訴求渠道。要關(guān)口前置、重心下移，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”模式，創(chuàng)新群眾訴求表達渠道，讓群眾說得上話、辦得了事。二要做深做細群眾工作。要本著百姓之心、同理之心、換位思考，從法、理、情方面提高工作技巧和方式方法，解開群眾心結(jié)、化解群眾困難，讓群眾工作扎根群眾心間。三要提升風(fēng)險防范意識。要從排查矛盾糾紛、化解積案難案、解決突出問題等方面入手，強化底線意識和風(fēng)險意識，規(guī)范信訪工作秩序，全力維護社會和諧穩(wěn)定、維護社會公平正義和群眾合法權(quán)益。

四郎多吉 楊勤