◎楊維兵

      這幾天，一張圖片在微信群、朋友圈和微博等多種網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)廣泛流傳：在一棵開(kāi)滿(mǎn)鮮花的樹(shù)上，七八個(gè)女人在花樹(shù)上擺著各種造型，笑容堆滿(mǎn)臉頰，地下一個(gè)男的正把一個(gè)女孩往樹(shù)上抱。圖片的配文為“春天來(lái)了，樹(shù)上開(kāi)滿(mǎn)了大媽”，頗具喜感和諷刺意味。

      旅游在帶動(dòng)地方消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也成為一張考驗(yàn)國(guó)民人文素質(zhì)的考卷。這些年來(lái)，有關(guān)旅途中亂扔垃圾、隨地吐痰、亂刻亂畫(huà)等不文明行為經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)，特別是各種大小假期后，媒體都會(huì)有不同程度的曝光。這些不文明行為經(jīng)媒體曝光后，很多人都在譴責(zé)，但年年譴責(zé)年年存在，似乎成了無(wú)可奈何的“老大難”問(wèn)題。就像最近網(wǎng)絡(luò)空間熱傳的“樹(shù)上開(kāi)滿(mǎn)大媽”圖片，八九個(gè)人分別站在花樹(shù)的各個(gè)枝頭，不僅自身存在安全隱患，而且對(duì)樹(shù)木造成了傷害，雖然高興了一時(shí)，卻拉低了國(guó)人的人文素養(yǎng)。

      近年來(lái)，國(guó)家旅游主管部門(mén)通過(guò)多種方式重拳治理旅游領(lǐng)域的不文明現(xiàn)象，全面提升游客的綜合素質(zhì)。2018年10月新修訂的《旅游法》明確規(guī)定“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范?！蓖瑫r(shí)，還制定出臺(tái)了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對(duì)不文明游客列入“黑名單”，不良信息將保存一至兩年，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙匠鼍场y行信貸等。經(jīng)過(guò)綜合整治，旅游不文明現(xiàn)象得到了一定程度遏制，絕大部分游客的素質(zhì)有了顯著提升。但隨著近郊游、鄉(xiāng)村游、自駕游等旅游新方式、新途徑的興起，部分不文明行為正在由名勝古跡等老牌風(fēng)景區(qū)轉(zhuǎn)向監(jiān)管比較薄弱的鄉(xiāng)村景點(diǎn)，成為一道新的文明旅游考題。

      人上一百，形形色色。由于個(gè)人品德修養(yǎng)等方面原因，旅游不文明行為在短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法徹底消除，國(guó)家和地方旅游主管部門(mén)還需要針對(duì)旅游消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，啟動(dòng)道德約束和法律懲治雙管齊下的模式，全面加強(qiáng)旅游不文明行為監(jiān)管。在道德約束方面，可以充分利用各種媒介資源，在全社會(huì)營(yíng)造文明出行、文明游覽的良好氛圍，教育引導(dǎo)每一個(gè)游客加強(qiáng)自我教育，自我約束，隨時(shí)隨地注意自己的形象。在法律懲治方面，嚴(yán)格執(zhí)行旅游法律法規(guī)，如果游客在旅游過(guò)程中有破壞花草樹(shù)林等不文明行為，立即列入“黑名單”，并指導(dǎo)景區(qū)依法追究其法律責(zé)任，讓違法違規(guī)者為旅途中的不文明行為付出沉重代價(jià)，在全社會(huì)形成“文明旅游光榮、不文明可恥”的濃厚氛圍。