提高效率 方便患者

本網(wǎng)訊 一大早，在瀘定縣興隆鎮(zhèn)的便民服務(wù)大廳內(nèi)，余先波就拿著自己的住院?jiǎn)蝸?lái)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。只需要填寫(xiě)一張單子，就能報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療保障待遇，余先波體會(huì)到前所未有的便捷。在深化“放管服”改革中，我州創(chuàng)新“一單制”結(jié)算模式，提高醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)效率。

州醫(yī)療保障局推行的醫(yī)療費(fèi)用“一單制”即時(shí)結(jié)算模式，即城鎮(zhèn)職工參保人員在州內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員（企業(yè)）醫(yī)療補(bǔ)助、補(bǔ)充保險(xiǎn)“一站式”即時(shí)結(jié)算；城鄉(xiāng)居民參保人員在州內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”。建檔立卡貧困人口在州內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保傾斜支付“一單制”直接結(jié)算。城鄉(xiāng)居民在州域內(nèi)二級(jí)及以下聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)還能進(jìn)行門(mén)診統(tǒng)籌待遇“一單制”直接結(jié)算，確保了基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三重制度精準(zhǔn)落實(shí)到位。解決了參保人員就醫(yī)墊支多、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序多、跑路多的問(wèn)題。

同時(shí)，我州合理調(diào)整醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)工作流程，減少經(jīng)辦環(huán)節(jié)，明確辦結(jié)時(shí)限，提高辦事效率，壓減報(bào)支周期。此外，還建立起窗口結(jié)算服務(wù)一次性告知制度，經(jīng)辦人一次性告知農(nóng)牧民患者需提交的所有材料。

正在為群眾填寫(xiě)“一單制”結(jié)算服務(wù)清單的譚雪怡，是瀘定縣醫(yī)保局工作人員。2019年，她開(kāi)始接手醫(yī)保工作，從最初的手續(xù)繁瑣、部門(mén)多、報(bào)銷(xiāo)困難、報(bào)銷(xiāo)慢到現(xiàn)在的“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”，不論群眾還是她自己，都切身感受到了醫(yī)保改革帶來(lái)的便利。

譚雪怡告訴記者，自從施行“一單制”結(jié)算模式以來(lái)，群眾醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理。填好表后，負(fù)責(zé)醫(yī)保的工作人員代辦，報(bào)銷(xiāo)的醫(yī)療費(fèi)直接打到群眾卡上，改變了以前多部門(mén)跑腿辦事的現(xiàn)象，方便了群眾。

李女士是瀘定縣文旅局一名工作人員，她高興地說(shuō)：“不同于以前跑的時(shí)間久、部門(mén)多，現(xiàn)在簡(jiǎn)化了辦事流程，只要交表就可以了，剩下的還有工作人員幫忙辦理，方便多了。”

州醫(yī)療保障局局長(zhǎng)鄧薇表示，目前，我州各縣（市）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）已陸續(xù)設(shè)立醫(yī)保工作人員和報(bào)銷(xiāo)服務(wù)代辦點(diǎn)，基層困難群眾醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)由醫(yī)保工作人員代辦，真正將“困難麻煩由政府解決，把方便實(shí)惠送給群眾”落到實(shí)處。下一步，我州醫(yī)療保障局將報(bào)銷(xiāo)工作重心從服務(wù)大廳線下結(jié)算轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上審核支付，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)工作周期將得以進(jìn)一步縮短，最終解決“報(bào)銷(xiāo)難、報(bào)銷(xiāo)慢”的難題。

見(jiàn)習(xí)記者 周燕