本網(wǎng)訊 近日，家住鄉(xiāng)城縣正斗鄉(xiāng)仁額村的澤仁多吉在自家耕地里勞作時，發(fā)現(xiàn)灌溉水渠被堵，他立即通過鄉(xiāng)網(wǎng)格化治理微信群反映該問題。不到30分鐘，網(wǎng)格管理員就來到現(xiàn)場，拍照上傳、確認問題、聯(lián)系維修，問題迅速得到了解決。

為全面夯實基層基礎(chǔ)，做好社會治安協(xié)調(diào)治理工作，正斗鄉(xiāng)結(jié)合工作實際，堅持網(wǎng)格化治理、社會化參與、行業(yè)化調(diào)處、信息化運行、差異化考核，走出了一條符合本地實際、具有實際成效的基層社會治理新路子。

“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。隨著信息化時代的來臨，正斗鄉(xiāng)不斷創(chuàng)新治理模式，通過大數(shù)據(jù)織密織牢社會治理大網(wǎng)絡(luò)，深入推進基層社會治理從“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，全鄉(xiāng)共劃分成7個網(wǎng)格，配備專、兼職網(wǎng)格員49人，在鄉(xiāng)、村兩級分別設(shè)立“群眾說事中心”和“群眾說事室”，并按照“網(wǎng)格員+四員（治安巡防員、糾紛調(diào)解員、‘五老’監(jiān)督員、綜治信息員）”模式，運用“調(diào)解組織+群眾”“法律法規(guī)+村規(guī)民約”的“雙+”調(diào)解模式，建立多層級網(wǎng)格化管理體系，全鄉(xiāng)參與基層網(wǎng)格服務(wù)管理的人員已達70余人。

同時，為確保各類矛盾和問題能夠被及時發(fā)現(xiàn)，正斗鄉(xiāng)還實行網(wǎng)格員日常排查收集、村每周一次排查收集、鄉(xiāng)每月一次排查收集制度，建立了網(wǎng)格管理群、網(wǎng)格工作群、網(wǎng)格交流群等網(wǎng)格微信群3個，網(wǎng)格員通過微信、QQ、電話、實地巡查等方式，實現(xiàn)全天候收集各類問題，第一時間掌握調(diào)處各種矛盾。今年3月以來，全鄉(xiāng)排查各類矛盾糾紛12件，調(diào)處12件，化解率100%。

據(jù)悉，從2019年起，正斗鄉(xiāng)黨委、政府將社會治理中心“搬”進了便民服務(wù)大廳，與此同時，司法、民政、綜治、信訪等相關(guān)部門窗口也跟著進駐，在鄉(xiāng)村兩級分別設(shè)立“群眾說事中心”和“群眾說事室”，積極發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解職能，創(chuàng)立“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，著力構(gòu)建“大綜治、大信訪、大調(diào)解”的工作格局，真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。按照“一站式服務(wù)、一攬子解決”的思路，建立“只進一個門、只跑一趟路”工作模式，實行部門入駐、集中辦公、集成服務(wù)，打造基層治理“集團軍”，形成了“中心吹哨、部門報到”解決群眾訴求的新機制。

縣融媒體中心 洛絨曲登 吳遠勝