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近日，州委常委、組織部長(zhǎng)劉吉祥到州群眾信訪接待中心坐班接訪，認(rèn)真傾聽(tīng)訴求、耐心解答疑惑，在干部與群眾之間搭起了一座堅(jiān)實(shí)的“連心橋”。

“你好，你是哪里人？有什么問(wèn)題需要我們解決？”劉吉祥向一位正在反映訴求的上訪群眾熱情說(shuō)道。上訪群眾說(shuō)：“我叫劉仕華，是涼山州雷波縣溪洛鄉(xiāng)水落村6組村民，去年小孩到康定新區(qū)務(wù)工刷漆不小心摔成重傷，當(dāng)時(shí)施工方把小孩送往華西醫(yī)院并墊付一定費(fèi)用，但后續(xù)治療花費(fèi)大。去年找康定市勞動(dòng)部門反映，后來(lái)又向法院訴訟，判定承包方賠償160余萬(wàn)元，被告以上訴為由沒(méi)有履行賠償。我對(duì)勞動(dòng)仲裁部門決定不服并懷疑有‘保護(hù)傘’，現(xiàn)請(qǐng)法院盡快二審判決，以便及時(shí)解決醫(yī)療費(fèi)用?！?/p>

劉吉祥對(duì)上訪群眾訴求逐條核對(duì)核實(shí)，并兼顧法律法規(guī)、人文關(guān)懷對(duì)其講解和疏導(dǎo)：“你反映的問(wèn)題，案子法院已判，按規(guī)定信訪部門不予受理，但鑒于你特殊情況，我們有義務(wù)有責(zé)任向法院反映你的情況，爭(zhēng)取盡快二審判決。同時(shí)，你反映的‘保護(hù)傘’問(wèn)題，我們馬上將線索移交州掃黑辦調(diào)查核實(shí)，你看這樣行不行？”劉吉祥語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)讓劉仕華感謝不已。

劉仕華剛走，劉吉祥又聽(tīng)取了退休人員王水珍等人反映沒(méi)有享受到州委、州政府對(duì)國(guó)家財(cái)政供養(yǎng)離退休人員發(fā)放的一定生活補(bǔ)貼政策。他向老干、人社等部門了解相關(guān)政策規(guī)定并指出問(wèn)題癥結(jié)。他充分肯定上訪人員對(duì)全州改革發(fā)展穩(wěn)定作出的積極貢獻(xiàn)，從關(guān)心關(guān)愛(ài)、查找依據(jù)、資金測(cè)算、放棄攀比等方面舉實(shí)例、講政策、擺道理，耐心疏導(dǎo)、詳細(xì)解釋。上訪群眾滿意之情溢于言表。

劉吉祥聽(tīng)取了全州群眾信訪工作匯報(bào)，要求堅(jiān)持以人民為中心，在踐行黨的群眾路線中把工作做深做實(shí)做細(xì)。要樹牢民本意識(shí)，始終把群眾冷暖放在心上、抓在手上，換位思考，聽(tīng)取群眾訴求，接受群眾批評(píng)，解決群眾困難，不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感；要增強(qiáng)系統(tǒng)思維，建立聯(lián)合會(huì)簽、聯(lián)席協(xié)商、聯(lián)同辦理、歸口答復(fù)協(xié)調(diào)機(jī)制，定期分析研判涉及干部群眾切身利益的重大情況，嚴(yán)格落實(shí)信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制、定期反饋制、回訪息訴制，做到登記有臺(tái)賬、交辦有回音、處理有結(jié)果；要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，結(jié)合“大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研”活動(dòng)和即將開(kāi)展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)，加快提能增智，努力建設(shè)一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍，為建設(shè)美麗生態(tài)和諧小康甘孜貢獻(xiàn)智慧和力量。